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- La reprise se prépare maintenant !
Les récentes annonces présidentielles ont mis un coup d’arrêt à toutes les réservations potentielles pour les vacances de Pâques. C’est malheureusement un nouveau coup dur pour l’économie touristique ariégeoise. L’équipe de l’ADT reste mobilisée pour vous accompagner au mieux à traverser cette crise sanitaire inédite. C’est dans ce cadre qu’un programme de formations spécialement dédié à la relance de l’activité est proposé à l’ensemble des entreprises touristiques pour préparer au mieux la reprise. L’agenda du mois d’avril 2021 Développer mon activité : les clés de succès pour ma structure touristique Mardi 6, mercredi 7, lundi 12 et mardi 13 avril de 9h à 12h30 Infos et s’inscrire Attention, plus qu'1 place de disponible Valoriser son offre sous l’angle de l’expérience client Vendredi 9 avril Infos et s’inscrire 20 jours pour ré-enchanter mes réseaux sociaux Lundi 12, lundi 19, et lundi 26 avril & lundi 10 et lundi 17 mai Infos et s’inscrire Prioriser ses actions commerciales Vendredi 16 avril, vendredi 7 et lundi 17 mai , vendredi 11 juin de 9h30 à 11h30 Infos et s'inscrire Je crée ma rubrique « aux alentours » sur mon site web : pourquoi et comment ? Mardi 20 avril Infos et s’inscrire Démarche qualité : pourquoi pas moi ! Mardi 27 avril Infos et s’inscrire Je teste un système de réservation en ligne //spécial chambres d’hôtes Jeudi 29 avril Infos et s’inscrire Je teste un système de réservation en ligne //spécial meublés Vendredi 30 avril Infos et s’inscrire Pour tout renseignement et conseils, n’hésitez pas à contacter Muriel au 05 61 02 30 87 ! Le service Développement
- Les RDV PRO 2021 sont là !
Pour la 8ème année consécutive, l’Agence de Développement Touristique propose aux structures touristiques tout un programme de conférences, ateliers, formations et journées découverte ! De nombreuses nouveautés pour 2021 : 1 parcours de formation dédié à la relance de votre activité, deux nouvelles thématiques "Se projeter" et "Capter la clientèle cyclo", des formations avec des sessions de suivi pour faire un point sur les actions menées... L'ensemble de ces RDV PRO vous permettra de muscler vos savoirs et savoir-faire en matière de connaissance de l’offre touristique ariégeois, de marketing et de webmarketing. Feuilletez le catalogue ! Les inscriptions sont ouvertes sur l'espace pro. Pour y accéder c'est par ici ! N'hésitez plus - Inscrivez vous ! Le service développement
- Bravo aux 20 entreprises déjà labellisées !
Et de 20 ! L’hôtel de France, situé à Pamiers, est le 20ème établissement touristique ariégeois à avoir obtenu la labellisation Qualité Tourisme Occitanie Sud de France. Une démarche de progrès pour être plus compétitif Cette démarche qualité, déployée dans un premier temps en Languedoc-Roussillon, concerne désormais l’ensemble du territoire d’Occitanie depuis la création de la nouvelle Région. L’objectif de ce label est d’aider les établissements touristiques à développer et à optimiser la qualité de l’accueil et des prestations fournies aux touristes. Pourquoi se lancer ? Les avantages du label sont multiples. En 1er lieu, c’est l’occasion de faire un état des lieux sur vos prestations et le suivi de la satisfaction de vos clients. Et d’identifier les actions à mener pour être plus performant et proposer une expérience optimisée à vos visiteurs. Suite à votre labellisation, vous bénéficierez de nombreux avantages : un kit communication, des actions de promotion pour valoriser votre établissement, l’accès à des ateliers de progrès, etc. A noter que depuis l’année dernière, une rubrique dédiée à la réassurance sanitaire en lien avec la Covid 19 a été intégrée dans la grille d’audit. Même si son évaluation n’est pas comptabilisée dans le calcul du taux de conformité, elle vous donne l’occasion de faire le point sur les actions mises en œuvre pour garantir la sécurité sanitaire de vos clients. Pour en savoir plus c'est ici ! Les prochains RDV en lien avec Qualité Tourisme Occitanie Sud de France Webinaire « Démarche qualité, pourquoi pas moi ? » - gratuit Mardi 27 avril de 15h à 16h30 Vous souhaitez vous engagez dans une démarche de progrès mais vous ne savez pas comment vous y prendre. Alors assistez à cette conférence en ligne pour en savoir plus sur le label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France. S’inscrire Ateliers de préparation au label – gratuit Le 25 mars – le 15 avril - le 29 avril – le 18 mai – le 8 juin – le 1er juillet S’adressent aux entreprises candidates et ont pour objectif de faire le point sur les critères du label et bénéficier d’une évaluation personnalisée. S’inscrire Listes des entreprises ariégeoises labellisées : La Maison des Consuls L’hôtel de France Nature Cathare Le Haras Picart du Sant Le camping la Serre Le camping les Eychecadous Le Camping l’Arize Le camping du lac Mercus Le camping le Sédour Le Camping la Régate Le Dahu Ariègeois Trott-Occitanie Spel et eaux L’écogolf Ariège Pyrénées Le Château de Foix Le Parc de la Préhistoire X’ploria Dominique Benz (caveaux et points de vente) L’office de tourisme Foix Ariège Pyrénées L’office de tourisme des Pyrénées Ariégeoises Renseignements par mail julie.guichard@ariegepyrenees.com ou 05 61 02 06 94 Julie
- Vos offres aux Comités d’Entreprises : c’est maintenant !
Dans l’objectif de faire découvrir ou redécouvrir l’Ariège à une clientèle de proximité, l’Agence de Développement Touristique d’Ariège-Pyrénées a noué des partenariats avec de nombreux Comités d’Entreprise, essentiellement de la région toulousaine. On sait tout l’intérêt que la clientèle de proximité représente pour l’Ariège, on s’attend bien à ce qu’elle soit vitale pour le tourisme l’été prochain. Pour proposer tout un panel de belles expériences variées et attractives aux CE toulousains pour la saison printemps-été 2021, nous en appelons à votre contribution pour nous faire savoir quelles offres commerciales vous réservez aux salariés de ces Comités d’Entreprise quand ils viennent avec leur famille, leurs amis ou en couple dans votre structure. Par des brochures, des e-mailings ou par insertion sur les supports de communication qui leur sont propres (par exemple dans les différents CE AIRBUS), l’ADT va inviter les citadins désireux de s’extraire de leur quotidien à venir faire une escapade à deux pas de chez eux. Les inciter à profiter du grand air et des grands espaces, à renouer avec le temps, à faire une pause et rompre avec la routine. Pour cela, nous leur adresserons les offres attractives que vous leur réservez : idées de week-ends, séjours, activités, visites à des tarifs préférentiels… Si vous proposez des remises, des gratuités, tarifs spéciaux, et que vous souhaitez gagner en visibilité, envoyez-nous vos offres commerciales spécial CE. Nous les mettrons en avant en fonction de l’évolution du contexte sanitaire et des besoins de chaque Comité d’Entreprise. Marijke & Léa marijke.vicente@ariegepyrenees.com lea.lagarde@ariegepyrenees.com
- Groupes : Opération séduction pour amorcer la reprise
Le service groupes de l’Agence de Développement Touristique a organisé un webinaire de présentation des atouts de l’Ariège le 23 mars afin de promouvoir les excursions et les séjours auprès des agences de voyages et des autocaristes. Il s'est déroulé , en collaboration avec des prestataires touristiques ariégeois, à savoir, la Maison Lacube, le Moulin Gourmand, les Sites touristiques de l’Ariège et l’Hôtel les Minotiers. Le but recherché était de recrééer du lien, en ces temps difficiles, avec nos prospects, nos clients, nos partenaires et de montrer notre détermination à retravailler avec eux dès que les voyants seront au vert. Une dizaine d’entreprises du voyage ont répondu présents, originaires majoritairement de la région Occitanie, mais également de Nouvelle Aquitaine et d’Île de France. D’autres actions de séduction destinées à vendre l’Ariège auprès des voyagistes français, clubs ou associations sont programmées au printemps : - Le 01 avril en partenariat avec ADN Tourisme et son Club Groupes - Le 20 mai en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Occitanie Gageons que ces opérations participent au redémarrage de l’activité dès que les conditions sanitaires le permettront. Karine & Pascale Service groupes
- Vente en ligne : des démonstrations gratuites au printemps !
Pour vous aider, professionnels du tourisme, à vous équiper de systèmes de réservation en ligne, l’Agence de Développement Touristique déploie au côté des Offices de Tourisme et de la SAVASEM, une palette de solutions adaptées aux besoins de votre quotidien. Il y en a pour tous : meublés, chambres d’hôtes, sites de visites, activités de loisirs, hôtels, campings… Avec des fonctionnalités différentes selon les métiers : Hébergements : moteur de réservation responsive et sécurisé, gestion du planning en temps réel, gestion des contrats de réservation, promotions de dernière minutes, codes promos, plannings connectés à l’ensemble des distributeurs… Loisirs: vente au comptoir et en ligne grâce au module de caisse intégré, gestion des activités, entrées, visites, matériel, stock, annulations… Une opération destinée à sensibiliser sur la vente directe et à générer du chiffre d’affaires organisée en Arize Lèze L’Office de Tourisme d’Arize Lèze a proposé cette semaine aux professionnels de sa destination, 3 ateliers durant lesquels ont été présentées plusieurs solutions de réservation en ligne : Pour booster l’opération et encourager les professionnels, le coût d’abonnement annuel à l’outil, de 120€, est intégralement pris en charge par l’Office de Tourisme en 2021. Des démonstrations gratuites sur demande ou lors d’ateliers collectifs D’autres ateliers sont programmés sur toute l’Ariège ou par destination touristique au printemps. Les prochains RDV : Gestionnaires de sites de visites ou d’activités de loisirs : Mardi 30 Mars de 10H30 à 12H00 Propriétaires de meublés de tourisme, locations de vacances : Jeudi 29 Avril de 9H00 à 12H00 Propriétaires de chambres d’hôtes : Vendredi 30 Avril de 9H00 à 12H00 Accompagner les entreprises touristiques ariégeoises à digitaliser leur offre et à accroître leurs ventes directes est un des objectifs principaux du projet de la place de marché Destination Ariège. N’attendez plus pour vous renseigner, nous sommes à votre écoute impatients de vous aider à faire le choix le plus judicieux par rapport à votre activité. Diana est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez également vous adresser à l’Office de Tourisme de votre secteur. Diana : diana.kiourtzidou@ariegepyrenees.com Marijke
- Une nouvelle agence presse pour une stratégie offensive
En 2021, l’Agence de Développement Touristique recrute un cabinet de presse pour se faire accompagner dans ses relations presse. En fin d’année 2020, un marché public a été lancé pour le recrutement d’un cabinet de presse. Au total ce sont 8 professionnels qui ont répondu à l’appel. A l’issue de l’analyse des offres c’est l’Agence Air Pur qui a été retenue. L’objectif ? Aller plus loin et gagner en visibilité dans les médias français. Au vu de la situation sanitaire, les médias vont pour l’année 2021 continuer à mettre l’accent sur les trésors dont regorge la France. Nous devons donc en profiter pour démultiplier nos actions auprès de la presse. Pousser les portes des médias inaccessibles à notre niveau, toucher des rédactions que nous n’avons pas dans notre portefeuille… Qui est Air Pur ? « aiRPur » est une agence RP & influenceurs indépendante, spécialisée Tourisme. Elle est basée dans le Doubs. Elle est composée d’une équipe de consultants médias et social-médias, qui sont de véritables souffleurs d’influence à la plume aiguisée et à l’écoute attentive. Cette agence a un portefeuille important de journalistes et saura valoriser les thématiques qui font l’Ariège : la nature, l’itinérance, la randonnée, le cyclo, l’art de vivre et le terroir, les Grands Sites…les Pyrénées ! Quel plan d’actions ? > 3 mini-dossiers de presse de 6 pages saisonnalisés Objectif : Multiplier les angles d’attaque et donc les cibles presse pour occuper l’espace médiatique toute l’année ! Contenu : Chaque dossier de presse permettra de mettre en avant des idées de balade sur 2 à 3 jours (voire plus pour l’été ou les vacances), en lien avec la thématique, tout en se reposant sur l’alibi saisonnier. À la manière de guides « écrits » par les locaux, qui nous dévoilent leurs coins secrets et « top pépites ». Part belle aux portraits et belles histoires pour incarner les bonnes adresses, les savoir-faire, les bons produits locaux... 3 saisons, 3 angles : • Printemps / été : Itinérance et grands espaces - Micro-aventure nature et outdoor. • Automne : Patrimoine et réconfort - Grands sites, bien-être, savoir-faire et gastronomie. • Hiver : La neige dans tous ses états - En famille ou entre amis. > Fiches thématiques et synopsis de reportages Objectif : Être outillé pour effectuer des relances personnalisées tout au long de l’année. Permettre au journaliste contacté soit de reprendre à son compte le synopsis imaginé (ex. : émission radio), soit de se projeter sur un accueil individuel. Un outil « de l’ombre » simple, clair et direct. Exemples de thématiques : Famille, Balade gourmande, Cyclo, Rando, Histoire et patrimoine, Grands espaces... > 1 voyage de presse « tranches et tronches d’Ariège » Objectif : S’assurer de beaux reportages dans des supports variés ! La force d’un voyage de presse est de faire vivre des expériences aux journalistes. Expériences que leurs lecteurs pourront réitérer ! De plus, l’organisation d’un voyage de presse permet de concentrer l’effort logistique et éventuellement d’optimiser l’enveloppe dédiée aux frais d’accueil : les socio-pros sont enclins à jouer le jeu puisqu’il en vaut la chandelle, 5 belles retombées qualitatives étant assurées en un seul accueil. Format : Pour 5 journalistes, sur trois jours, à la découverte des incontournables et des acteurs de l’Ariège. La destination se révèle et s’incarne ! > Accueils presse individuels Objectif : L’agence sollicite les journalistes afin de décrocher des accueils individuels en nous assurant qu’il y aura bien une parution de qualité en retour. Emilie, en charge de l’Ariège pour l’agence Air Pur, viendra sur site pendant 3 jours pour s’imprégner de notre territoire. On parle beaucoup mieux de ce que l’on a vu et vécu ! Y’a plus qu’ à ! Mado
- Un beau retour en image de nos Blogueurs
.:. GLOBE BLOGUEURS : Sur les traces des isards ! Suite à leur séjour en Ariège du 25 au 30 janvier, Laura et Sébastien les Globe Blogueurs ont sorti sur youtube une vidéo retraçant leurs aventures avec l’Observatoire de la Montagne et l’Office français de la biodiversité. Les images parlent d’elles-mêmes ! Ils ont pu faire des belles rencontres et s’émerveiller dans la Vallée d’Orlu. Les Globe Blogueurs ont également sorti un superbe article où l’on peut suivre plus en détail le récit de leurs aventures. Pour le lire c'est par ici ! .:. LEZ BROZ : Les plus beaux spots nature à Guzet Après nous avoir émerveillés sur les réseaux sociaux avec de magnifiques clichés de leur séjour à Guzet du 18 au 22 janvier, Teddy et Thomas ont conté leur voyage inoubliable dans un article qui donne envie : Pour le lire c'est par ici ! Encore une belle collaboration avec des blogueurs passionnés ! Roxane Crédit photo : © Lezbroz
- Campagne d'affichage à Toulouse
Malgré la situation sanitaire et économique difficile, la campagne Ariège Pyrénées Libres comme l’Air continue. L’objectif est de promouvoir la destination Ariège l’hiver. Proposer aux citadins de profiter des week-ends pour s’aérer à la montagne. Se vider la tête et remplir ses poumons d’air pur, c’est toujours possible ! Des moments inoubliables à la montagne an Ariège Les remontées mécaniques sont fermées mais l’Ariège offre quand même de quoi passer de magnifiques moments à la montagne, et l’ADT continue de promouvoir la destination pour attirer les clients vers tous les professionnels du tourisme qui peuvent encore exercer leur activité. Du 23 janvier au 5 février, habillage des deux abris tramway « arrêt - Palais de justice ». Du 26 janvier au 1er février 100 bus de Toulouse-centre seront habillés à l’arrière du véhicule de visuels Libres comme l’Air : A noter ! Les posters format 40 x 60 sont disponibles à l’ADT et dans les offices de tourisme ariégeois. Véronique
- Destination cyclo : tout est prêt !
Plus d’un an après le lancement du projet « Montagnes Ariégeoises, destination cyclo », plusieurs outils et actions ont été mis en place pour accompagner les prestataires de services et aider les cyclistes à planifier et réaliser leur séjour. De bons itinéraires, garantis d'un séjour réussi ! Vous les attendiez, ils sont enfin prêts ! 12 circuits incontournables ont été choisis pour mettre en valeur les plus beaux itinéraires cyclo à faire en Ariège, en particulier 2 circuits hors catégories dont le cyclotour de l’Ariège en 5 jours et l’étape du Tour de France 100% Ariège de 2017. Chaque circuit fait l’objet d’une fiche descriptive sur laquelle on retrouve les données techniques telles que le parcours, la distance, le dénivelé mais également des informations pratiques comme les endroits où manger, réparer son vélo, etc. Retrouvez les fiches sur notre site ariegepyrenees.com et sur l’application de notre partenaire Komoot. Apprendre à "parler vélo" A quoi correspond le maillot blanc durant le Tour de France ? Qu’est-ce qu’un parcours hors catégorie ? Quel est le repas préféré d’un adepte de la petite reine ? Que veut dire l’expression « avaler une bosse » ? Pour connaître les réponses à ces questions, et plus largement pour développer les connaissances des prestataires de services sur le vélo, l’ADT a élaboré un manuel de référence sur le sujet, le Cyclo Dico. Cet ouvrage inédit, d’une cinquantaine de pages, permet à toute structure accueillant des cyclosportifs d’intégrer les fondamentaux de la culture cyclo dans les domaines suivants : Histoire et connaissance du vélo (les évènements de renommée, le lexique du Tour de France, etc.) Le vélo dans notre région (les coureurs qui ont marqué l’Ariège, les cols mythiques, etc.) Infos pratiques (les types de vélo, les accessoires, les marques, la nutrition, etc.) Proposer un accueil et des services de qualité Bien accueillir les clientèles cyclo implique de leur proposer des services de qualité et adaptés à leurs besoins. C’est pour cette raison que l’ADT déploie depuis le mois de juin 2020 le label national ACCUEIL VELO sur le territoire ariégeois. A ce jour, 25 prestataires sont labellisés dont : 1 office de tourisme 2 sites touristique 4 loueurs/réparateurs 18 hébergements Tous ces établissements se trouvent à moins de 5 km d’un itinéraire, ce qui est un pré-requis de la démarche. En savoir plus sur le label Retrouvez la liste des structures labellisées en Ariège ! Séduire pour faire venir ! Pour accompagner les circuits cyclosport, 12 vidéos/teaser ont été réalisées et mettent en avant les cols mythiques, le patrimoine et les paysages ariégeois, de quoi donner envie aux cyclistes de tenter une échappée ! Le bonus : une vidéo « séduction » présente les atouts de notre destination cyclo ! Retrouvez toutes ces vidéos sur youtube Pour finir, un plan de communication sera mis en œuvre au cours du 1er semestre 2021 : accueil de bloggeurs, achats d’espaces, création de séjours cyclo à destination des groupes, démarchage de clubs cyclo, etc. L’Agence de Développement Touristique poursuit ses missions en 2021 avec un objectif : donner envie de venir pédaler en Ariège Pyrénées ! Je suis à votre disposition pour toutes questions sur ce dossier par courriel: lea.bulinski@ariegepyrenees.com Léa
- Des blogueurs à l’assaut des Pyrénées enneigées !
Cet hiver, pour promouvoir l’Ariège auprès de nouvelles clientèles, l’ADT a proposé à 3 blogs voyages de poser leurs valises le temps d’un séjour nature et sportif ! Lez Broz en Ariège Pyrénées www.teddy-bear-photos.com Du 18 au 22 janvier nous avons accueillis Teddy et Thomas du blog LezBroz. Basés dans un Chalet sur les hauteurs de la station de Guzet Neige, ils ont eu l’occasion de découvrir le Couserans sous différentes formes. Ils ont pu à la fois profiter de la station grâce à une sortie raquette et une sortie ski, mais aussi découvrir de vraies pépites naturelles en se rendant au lac de Bethmale, à l’étang de Lers et à la Cascade d’Ars. Pour connaître un peu plus l’histoire de la vallée de Bethmale, ils ont eu l’occasion de rencontrer Pascal Jusot, qui leur a montré les étapes de fabrication des sabots de Bethmale. Suivez leur aventure en Ariège sur insta : https://www.instagram.com/lezbroz Les Globe Blogueurs lesglobeblogueurs.com Du 25 au 30 janvier (cette semaine), c’est au tour des Globe Blogueurs de revenir en Ariège ! Ils étaient déjà venus en 2019 pour un séjour estival sportif et cette fois ils reviennent sous un tout autre registre ! En effet, Laura et Sébastien viennent observer les Isards pour en faire un reportage vidéo ! Ils seront accompagnés par l’Observatoire de la montagne à Orlu. Suivez leur aventure en Ariège sur insta : https://www.instagram.com/globeblogueurs Wild Road wildroad.fr Du 8 au 12 février, c’est Clara de the WildRoad qui viendra poser ses valises dans notre beau département. Un programme plutôt sportif l’attendra avec l’initiation au ski de randonnée, une randonnée en raquette sur les hauteurs du Chioula et enfin un baptême en chien de traineau. Suivez son aventure en Ariège sur insta : https://www.instagram.com/clarafotomania Les blogueurs produiront du joli contenu hivernal et enneigée pour promouvoir l’Ariège : des vidéos, photos et articles seront publiés à la suite de leur séjour. Une belle façon d’avoir un regard neuf / extérieur du département et l’occasion de toucher de nouvelles personnes à travers leurs communautés respectives ! Roxane
- Reportages photos chez les Clévacances
Depuis toujours, un consommateur réagit mieux à l’image qu’aux longs pavés de texte. Et c’est encore plus vrai dans le secteur du tourisme. Une image crée des émotions, fait rêver et déclenche des achats à elle toute seule. Et tout cela est accentué par les médias sociaux, grands pourvoyeurs de contenus simples, faciles à consommer que sont les photos et les vidéos. Une image est 1 000 fois plus efficace que les mots ! En conséquence, le 1er outil de communication pour tout produit touristique – et particulièrement pour les hébergements - ce sont de belles photos révélant toutes les qualités esthétiques de l’établissement… bref, des photos qui donnent envie de réserver, là tout de suite, sans attendre ! Shooting Photo chez les Clévacances C’est pour cela que le réseau Clévacances Ariège propose à ses propriétaires de meublés et de chambres d’hôtes de bénéficier d’un reportage photo pour valoriser leurs biens. C’est un jeune photographe installé à Foix – de la société Pop and Corn – qui a été sélectionné pour mener à bien ce projet. La semaine dernière ont débuté les premiers shooting photo chez M. et Mme Cabanat (trois gîtes à Merens-les Vals) et chez M. et Mme Moundy (appartement à Ax-les-Thermes). D’ores et déjà, près de 25 propriétaires attendent le passage du photographe afin de pouvoir bénéficier des photos de qualité à intégrer sur leur site internet, annonces en ligne, sites d’avis, etc. Rachel













