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- Justine Garcia, une nouvelle Directrice pour l'ADT Ariège Pyrénées
Malgré deux années de crise sanitaire, la France a su maintenir sa position de première destination touristique mondiale. Toutefois, l’impact sur l’activité économique est certes considérable, avec une perte évidente des recettes. Considérant la nécessité d’une nouvelle dynamique de relance, avec des perspectives d’évolution de l’attractivité et un soutien et un accompagnement des professionnels du tourisme vers une offre plus qualitative, l’Agence de Développement Touristique se réjouit de nommer à sa tête et à l’unanimité sa nouvelle Directrice Générale, Justine Garcia. L’enjeu est de taille pour cette jeune directrice, qui détient déjà un palmarès de réussites professionnelles ! Formée en droit et économie internationale mais aussi en marketing et management à la Sichuan University en Chine, Justine Garcia enchaine les directions en entreprises privées et publiques, en associant la psychologie et le bien-être en entreprise. D’abord directrice en office de tourisme intercommunal dans les Alpes du sud, puis Directrice en complexes touristiques en Savoie, elle fut ensuite consultante en développement touristique à l’international, en Arménie ou encore dans les DOM-TOM. Tout droit arrivée de Mayotte, en qualité de Directrice Générale du développement économique, elle pose aujourd’hui ses valises en Ariège, département qu’elle affectionne et qu’elle connait depuis plusieurs années maintenant. Aux prémices de la révision du Schéma de Développement Touristique, qui devra traduire les ambitions départementales et se co-construire avec l’ensemble des acteurs du tourisme, Justine Garcia arrive avec sa compétence en la matière pour avoir piloté plusieurs schémas sur divers territoires : « En cohérence avec l’offre de la destination, il est nécessaire que l’ADT appuie une nouvelle dynamique de forte concertation des acteurs, en initiant de grandes orientations de développement durable, tout en introduisant une évolution du numérique. Des axes transversaux de notre positionnement doivent impérativement favoriser les circuits courts et la valorisation de notre authenticité ». Il ne nous reste qu’à lui souhaiter la bienvenue et réussite dans les projets à venir ! Alain Toméo, Président
- L’année 2021 de la place de marché : les chiffres clés
Le déploiement de la place de marché (système de réservation en ligne) sur le département répond avant tout à la nécessité de s’adapter aux besoins/comportements des clients. Préparer-réserver-payer son séjour/ ses activités en ligne est une pratique de plus en plus adoptée par une majorité de consommateurs. C’est pourquoi, il nous apparaît essentiel d’accompagner les acteurs du tourisme ariégeois à se vendre en multicanal, sur leur propre site internet d’abord mais aussi sur les sites des offices de tourisme, stations de ski, en complément des classiques Online Travel Agencies (OTA) que sont Booking, Airbnb… Retrouvez ici les principales statistiques de vente de la place de marché départementale pour l’année 2021. Les points clés pour développer ses ventes : Vous êtes hôtelier, propriétaire de chambre d’hôtes, de meublés ou professionnel des loisirs ? Nous avons identifié pour vous les points clés pour vous aider à développer vos ventes le plus en direct possible. A découvrir sans attendre ici : - Les meublés - Les chambres d'hôtes - Les hôtels - Les prestataires de loisirs Vous souhaitez en savoir plus sur la place de marché ? Cliquez ici ou prenez rendez-vous en ligne, Diana vous accompagne. Marijke
- L'Ariège à Toulouse et dans toute l'Occitanie !
Le 26 novembre était lancée la campagne de promotion de la saison hiver en Ariège Pyrénées. Voici les premiers résultats en image et en sound design. Objectif immersion totale ! Campagne d'affichage arrière bus Toulouse centre-ville et périphérie 100 faces du 6 au 11 décembre. Campagne spots radio sur NRJ / Chérie FM / Nostalgie Diffusion Occitanie - 760 spots radio du 6 au 12 décembre. PARUTIONS MAGAZINES DE DÉCEMBRE Double page de publi-rédactionnel + 1 page de rédactionnel dans le ELLE Magazine du 3 décembre Midi-Pyrénées. Double page de publi-rédactionnel + 1 page de rédactionnel dans le Figaro Magazine spécial fêtes Midi-Pyrénées du 4 décembre. CAMPAGNE RÉSEAUX SOCIAUX 22/11 au 15/12 – Occitanie. 2 452 068 impressions et 18 009 clics ont été enregistrés. Véronique
- Main dans la main pour faire venir des groupes en Ariège
Le service groupes se projette vers demain. Salon Époqu’auto à Lyon Le service groupe de l’ADT a participé pour la 2ème fois au Salon Epoqu’auto qui s’est tenu du 5 au 7 novembre à Lyon. À cette occasion nous avons pu présenter notre nouvelle brochure 2022/2023 destinée aux responsables de clubs de voitures anciennes en recherche d’idées pour organiser leurs prochaines sorties « road trips ». Cette clientèle exigeante a d’ailleurs été sensible à la présence sur notre stand de l’hôtel le Manoir d’Agnès, établissement de qualité disposant d’un parking fermé. La fréquentation sur ce salon, encore jamais atteinte à ce jour, a été cette année de plus 82 000 personnes. Ce qui nous aura permis de faire plus largement la promotion de notre département auprès des nombreux visiteurs. Séminaire Destination Groupes Les départements adhérents au club Destination groupes d’ADN Tourisme, dont fait partie le service groupes de l’ADT, se sont réunis en séminaire à Capbreton du 18 au 19 novembre. C’est là que se décident les actions communes à mettre en place pour l’année à venir pour assurer la promotion des destinations positionnées sur les cibles de clientèles groupes (newsletters, site internet, brochure, salons, workshops). L’implication des membres du club se fait au travers de la participation à des groupes de travail tout au long de l’année. Ce réseau constitué de spécialistes du tourisme de groupe permet à chaque département de bénéficier aussi d’un fichier qualifié et mutualisé de clients et de prospects pour mener nos propres actions en faveur de notre territoire. Workshop Destination Groupes Occitanie Depuis 3 ans, les ADT d’Occitanie, membres du Club Destination Groupes d’ADN Tourisme, organisent un workshop à l’occasion d’un évènement phare. Cette année, c’est dans le cadre du Festival des lanternes à Blagnac que le service groupe de Haute-Garonne Tourisme a invité une cinquante de personnes (responsables de clubs, d’associations, de voyagistes et d’autocaristes de la région) au musée Aéroscopia, le 2 décembre. Une belle édition qui nous aura permis un temps d’échange avec nos prescripteurs afin de leur présenter nos offres groupes destinées à leurs adhérents ou à étoffer leur programmation dans leurs catalogues 2022. Marijke et Karine
- Éductour à l’Office de tourisme de la Ténarèze
Un office de tourisme nouvelle génération : un office devenu un lieu de visite avec une scénographie complète …. La Fabrique à Souvenirs !!! Un éductour peut être défini comme un « voyage de découverte » qui permet d’aller voir ce qui se fait ailleurs dans des structures similaires afin d’enrichir ses propres pratiques. C’est dans cette optique que l’ADT / Relais Territorial propose des visites de bureaux d’informations dits de « nouvelles générations » aux offices de tourisme du département. Cette fois, direction le Gers et plus précisément Montréal du Gers pour découvrir les locaux de l’office de tourisme appelés « la Fabrique à Souvenirs ». Une journée pour s'inspirer L’objectif de cette journée était de voir la démarche ainsi que les installations réalisées par l’office de Montréal du Gers pour aménager son espace « boutique » et plus largement son espace dédié à l’information touristique. C’est ainsi que les offices de tourisme des Vallées de l’Arize et de la Lèze, Couserans Pyrénées et Pyrénées Ariégeoises accompagnés par l’ADT/Relais Territorial ont fait le déplacement chez nos voisins gersois le 25 novembre dernier. Des visiteurs qui restent plus longtemps Mûri pendant une dizaine d’années, ce projet de réaménagement du bureau d’information de Montréal du Gers avait pour ambition de capter plus longtemps l’attention des visiteurs afin de mieux les informer sur les richesses de la destination Ténarèze. Pour cela, l’office de tourisme a été conçu comme un lieu de visite où le vignoble Armagnac- Gascogne est le fil conducteur de la déambulation. Pari tenu ! Désormais, un visiteur reste 45 min en moyenne dans l’espace d’accueil. Que trouve-t'on à la Fabrique à Souvenirs ? Une carte murale interactive avec ses boîtes à secrets qui permet de se déplacer sur tout le territoire (carte déclinée chez les prestataires du Réseau d’Information Touristique). Des malles de découverte avec des jeux d’odeurs, de toucher toujours pour découvrir le territoire et qui renvoi à des lieux de visites (malle utilisée d’ailleurs sur le salon de la randonnée) Une autre salle appelée atelier permet au visiteur de s’immerger au cœur de la gastronomie gersoise : tableau à disposition d’une bloggeuse culinaire, planche avec recettes gersoises, boîte à souvenirs pour les suggestions et remarques des visiteurs… Une fresque monumentale pour s’immerger cette fois-ci dans le vignoble Armagnac-Gascogne dans la salle dite vignoble : cet espace devient un office de tourisme référent à l’échelle départementale pour la promotion autour de la thématique du viticole et du partage d’expérience. Et enfin, un espace boutique aménagé par le savoir-faire local pour le mobilier et luminaire : objectif de la boutique être une vitrine pour les 50 producteurs du territoire. Vous l’aurez compris, une bien belle découverte qui a enchanté tous les participants. Chacun est reparti avec plein d’idées pour repenser ses propres espaces d’accueil. Et l’Ariège sera aussi une terre d’Éductour en 2022 pour les offices de tourisme du Gers et des Hautes-Pyrénées qui viendront à leur tour en visite chez nous ! Muriel
- L’Ariège en 1ère place aux Trophées de la Communication !
Chaque année Les Trophées de la Communication récompensent, au niveau national, les meilleures actions de communication et les meilleurs communicants du service public et du monde de l’entreprise. Cette année pour la 20ème édition 515 dossiers ont été déposés pour concourir dans une des 32 catégories proposées. L’Agence Iris Interactive, qui a accompagnée l’ADT dans la réalisation du site www.ariegepyrenees.com, a déposée une candidature pour la catégorie « meilleur site d’administration », le nom de la catégorie peut questionner mais c’est le nom de la rubrique proposé pour les actions des Départements et des Régions, la rubrique « tourisme » étant réservée aux offices de tourisme. Nous sommes donc fiers d’avoir obtenu la 1ère place de cette catégorie ! CATÉGORIE 9 - MEILLEUR SITE INTERNET D’ADMINISTRATION AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE ARIÈGE PYRÉNÉES PAR L’AGENCE IRIS INTERACTIVE AQUA-VALLEY PAR L’AGENCE JANVIER OFFICE FRANÇAIS DE LA BIODIVERSITÉ RÉGION NOUVELLE-AQUITAINE PAR L’AGENCE WSB SYNDICAT CENTRE HÉRAULT PAR L’AGENCE VERNALIS INTERACTIVE Merci à l’Agence Iris interactive pour leur accompagnement et merci à l’équipe de l’ADT qui a travaillé durant une année pour sortir il y a exactement 1 an ce magnifique site ! Le résultat est à la hauteur des efforts fournis 👏 Pour ceux qui ne l’ont pas encore visité voici l’adresse 😉 www.ariegepyrenees.com Véronique
- J’explore les outils gratuits du web pour gérer ma com'
Mardi 7 décembre 2021 9h30 – 12h30 Maison du Tourisme à Foix Intervenant : Juliette Marcilloux - ADT Ariège Pyrénées Gratuit : avec le code RDVPRO2021 LA FORMATION EN QUELQUES LIGNES Chercher pendant des heures l’outil qui va vous sauver la vie pour convertir un document, recadrer une image, transmettre des documents… qui ne l’a pas déjà fait ? Lors de cette demi-journée, nous découvrirons des outils simples à utiliser, mais qui permettront de répondre à toutes les questions du quotidien : gestion de planning, stockage et partage de fichiers, création de questionnaire en ligne… De vrais coups de pouce pour gérer votre activité ! Muriel et Julie
- Stratégie d’entreprise : comment faire évoluer mon activité
Jeudi 16 décembre 2021 8h30 – 16h00 + session de suivi le 06/01 de 10h à 12h Maison du Tourisme à Foix Intervenant : Jérôme Forget - Guest & Stratégy Prix : 25€ / personne LA FORMATION EN QUELQUES LIGNES Stratégie d’entreprise : comment faire évoluer mon activité pour les 5 prochaines années. La crise sanitaire de la Covid 19 a totalement redistribué les cartes des habitudes de consommation des voyageurs ainsi que leur manière de réserver. Vous avez été fortement mis à l'épreuve et il vous a été compliqué de sortir la tête du guidon. A travers des outils et autres exemples concrets, cette formation vous offrira l'opportunité de construire un plan de marche ancré dans un horizon à 5 ans. A quelles tendances émergentes dois-je répondre ? Quelle stratégie commerciale et marketing dois-je déployer ? Cette formation très concrète vous permettra ainsi de vérifier la qualité de la gestion de votre établissement et de la faire évoluer en parfaite connaissance des enjeux d'aujourd'hui et de demain. Muriel et Julie
- RDV Pro : Instagram niveau 2
Mardi 14 décembre 2021 9h00 – 17h00 Maison du Tourisme à Foix Intervenant : Aurélie Coste, Dirigeante de l'Agence Quatrys Prix : 25€ / personne LA FORMATION EN QUELQUES LIGNES Vous utilisez Instagram mais vous souhaiteriez approfondir vos connaissances ? Vous savez publier mais la création de Story est encore difficile ? Vous aimeriez savoir construire des réels ou des directs ? Participez à cette formation afin de bien maitriser les atouts d’Instagram et les utiliser à 200% pour votre activité A PROPOS DE L'INTERVENANT Dirigeante de l’agence Quatrys, Aurélie Coste forme les entrepreneurs au développement de leur visibilité depuis plus de 10 ans. S’appuyant d’exemples concrets, elle vous fera partager sa passion du digital et son expérience en e-tourisme. Muriel et Julie
- Le GR 107 élu 3ème GR préféré des Français 2022 !
QUEL PLAISIR DE VOIR QUE NOTRE MOBILISATION A PAYÉ ! L’Ariège à travers le chemin des Bonshommes GR®107 est sur le podium ! Une belle 3ème place, derrière belle île et le Ventoux, ce n’est pas rien !!! Nous devançons aussi de grands itinéraires tel que la Vanoise où le Mont Saint Michel ! A travers cette actualité, nous souhaitons remercier chaleureusement l’ensemble des partenaires, prestataires touristiques qui se sont mobilisés, ont votés tous les jours pour positionner ce sentier sur le podium. 🏆🎉🏆🎉🏆 LE CLASSEMENT FINAL GR® 340 - Tour de Belle-Île-en-Mer (Morbihan) : 16 629 voix + 20%* = 19 955 voix - 23,1% GR® de Pays Massif du Ventoux (Vaucluse) : 18 065 voix - 20,9% GR® 107 - Chemin des Bonshommes (Ariège) : 15 705 voix - 18,2% GR® 5 - Traversée du Massif des Vosges (Territoires d'Alsace) : 15 520 voix - 18% GR® 55 - Les Glaciers de la Vanoise (Savoie) : 5 609 voix- 6,5% GR® Bordeaux Métropole (Gironde) : 5 174 voix - 6% GR® 2 - Au fil de la Seine (Côte-d'Or) : 3 286 voix- 3,8% GR® 22 - Paris - Le Mont-Saint-Michel (Orne) : 3 051 voix- 3,5% Nous pouvons profiter de cette opportunité et capitaliser sur cette 3ème place tout au long de l’année 2022. Si vous avez des propositions allant dans ce sens n’hésitez pas à nous en faire part à caroline.bayard@ariegepyrenees.com. Affaire à suivre, donc, et en attendant le passage à 2022. Nous vous invitons à visionner, re-visionner le reportage dédié de ce 3ème GR préféré des français : MERCI A TOUS POUR VOTRE PARTICIPATION ! 🏆🏆🏆🏆🏆 Toute l’équipe de l’ADT Opération financée dans le cadre du projet POCETFA NATTUR
- Devenez partenaire de l’Ariégeoise permanente !
RDV le 3 décembre à 10h00 à l’espace F. Mitterrand à Tarascon sur Ariège Patrice Vidal, Président de la cyclosportive l’Ariégeoise, et Alain Toméo, Président de l’Agence de Développement Touristique de l’Ariège, s’associent pour vous présenter un nouveau projet touristique dont vous pouvez être partenaire et membre actif : l’Ariégeoise Permanente. L'Ariégeoise permanente, c'est : Proposer aux cyclistes des parcours permanents, Regrouper une communauté de cyclistes passionnés et aficionados de l’Ariégeoise, Avoir plus d’informations précises le 3 décembre 😊 Quels intérêts pour un prestataire touristique ? En tant que prestataire touristique, devenir partenaire de ce projet, c’est : Pouvoir proposer des expériences touristiques aux cyclistes mais aussi à leurs accompagnants non pratiquants, Bénéficier de la communication de la cyclosportive l’Ariégeoise et de sa renommée, Faire parti d’un réseau. Par exemple : Pour un hébergeur, restaurateur… Pouvoir accueillir une clientèle cyclosportive qui ne serait pas venue où n’aurez pas eu connaissance de votre offre sans l’existence de ce partenariat. Pour un site touristique... Pouvoir capter une clientèle d’accompagnants non cyclistes et leur proposer des expériences le temps que les cyclistes parcourent les routes ariégeoises. Venez tout savoir sur cette opération le 3 décembre. Caroline
- Participez à la stratégie Gestion Relation Client du Comité Régional du Tourisme de l'Occitanie !
Faites gagner à vos partenaires un fabuleux Weekend en Occitanie... et contribuez en parallèle à la stratégie de Gestion de la Relation Client (GRC) organisée par le Comité Régional du Tourisme et de Loisirs de l'Occitanie en partenariat avec les Agences de Développement Touristique ! LA STRATÉGIE GRC PARTAGÉE : DE QUOI S'AGIT-IL ? La stratégie GRC consiste à obtenir une meilleure connaissance de la clientèle (univers de consommation, nom, prénom...) afin d'adapter la communication et le contenu des propositions commerciales. Elle est partagée à l'échelle de la Région Occitanie et des Départements volontaires. Son objectif : développer une vision commune pour optimiser et coordonner l'ensemble des actions dans une perspective de "faire plus et mieux ensemble". L'idée ici est de vendre l'Occitanie et en particulier l'Ariège pour faire venir de nouveaux visiteurs sur le territoire, augmenter le panier moyen et la satisfaction des visiteurs mais également accroître la fidélisation des touristes. UN JEU CONCOURS EN TROIS TEMPS Le jeu concours, organisé par le Comité Régional du Tourisme et de Loisirs de l'Occitanie, est la première action menée dans le cadre de la stratégie GRC. Le jeu s'intègre dans un plan d'actions réfléchi depuis plus d'un an et co-construit avec les ADT/CDT, dont l'ADT Ariège Pyrénées. Cette action de collecte de données clients se déroule en trois étapes : Étape 1 - Hiver 2021 : du 6 octobre 2021 au 4 décembre 2021 Étape 2 - Printemps 2022 Étape 3 - Été 2022 LE JEU CONCOURS HIVER 2021 Pour le jeu concours Hiver 2021, qui a lieu du 6 octobre 2021 au 4 décembre 2021, 8 séjours en Occitanie sont à gagner d'une valeur de 200 à 500€, dont un en Ariège (pour 2 adultes et 2 enfants, comprenant un baptême en chien de traineau au col du Chioula et deux nuits à Ax-les-Thermes). Cette action contribue à avoir une meilleure compréhension des clientèles. Nous vous invitons donc à partager ce jeu concours sur vos réseaux sociaux en utilisant le kit de communication associé (accédez au kit de communication). A noter : On ne peut jouer qu'une fois ! Tirage au sort le 8 décembre 2021. Lien vers le jeu : https://bit.ly/3Foo2wM Emmanuelle













