L'automne arrive, je me pose et je m'occupe de mes besoins
Cet été, vous avez chouchouté vos clients et beaucoup échangé avec eux. Maintenant, l’automne arrive et c’est le bon moment pour se poser, faire le bilan de la saison passée et identifier vos marges de progression. Ça tombe bien : les formations du catalogue des RDV pros reprennent et il y en a pour tous les goûts !
Vous avez vu passer beaucoup de cyclistes devant votre structure et vous souhaitez mieux répondre à cette clientèle ? Vous n’avez pas eu le temps ou pas su répondre à un avis client ? Vous avez envie d’en faire davantage en matière de développement durable mais vous ne savez pas par où commencer ? Etc. Bref, autant de questions qui trouveront des réponses concrètes et utiles pour votre activité lors des formations proposées d’ici la fin de l’année.
Je prends mon agenda et je regarde le programme du mois d'octobre
Vendredi 7 octobre : Avis client, un puissant levier de communication (9h-17h)
Vous êtes une entreprise touristique et vous êtes conscient que les sites d’avis tel que Tripadvisor, Google My Business ont aujourd’hui un impact énorme sur votre business ?
Vous voulez suivre ce qui se dit de votre structure et surtout mieux gérer votre e-réputation et ne plus subir ? Et pour finir, avoir une nouvelle perspective sur les avis en les utilisant comme piste d’inspiration marketing pour votre activité ? Cette formation a été conçue pour répondre de façon très pragmatique à ces problématiques avec de nombreux ateliers pratiques.
Mardi 11 octobre : Développement durable, je commence par quoi ? (10h-12h)
Le tourisme durable, solidaire, responsable ou encore l’écotourisme… si les terminologies peuvent varier, elles ont toutes en commun le respect des principes du développement durable.
Aujourd’hui plus que jamais, les touristes sont en recherche de sens donné à leurs vacances et attendent que les prestataires qui les accueillent aient mis en place des démarches respectueuses de l’environnement au sein de leur établissement. Lors de cette matinale, seront présentés les enjeux du tourisme durable ainsi que les réponses concrètes et chiffrés en termes de gains et de bénéfices. Mobilité douce, déchets, énergie, les circuits courts ou encore éco gestes : chaque thématique sera illustrée par des solutions claires et des idées de bonnes pratiques.
Jeudi 13 octobre : En route vers le Grand Site : Montségur (9h-17h)
Montségur, son village, son château et ses artisans d’art !
Cette journée vous mènera au cœur du village de Montségur, à la rencontre de Cyril, qui pétrit et réalise toutes sortes de pains au levain naturel et à l'eau minérale du Montcalm. Un vrai pain ariégeois !
Partez ensuite à la découverte du village de Montségur, guidés par Tristan, guide conférencier et habitant du village. En fin de matinée, vous ferez un bond dans le passé, au temps des tisserands, dans un atelier de tissage artisanal, où deux passionnés vous livreront les secrets des différentes étapes de la toison à l’ouvrage. Vous déjeunerez ensuite A la patate qui fume où vous dégusterez une cuisine à base de produits locaux dans un cadre chaleureux.
L’après-midi, toujours guidés par Tristan, vous gravirez le « pog » jusqu’au mythique château de Montségur, berceau d’une histoire passionnante.
En fin de journée, vous aurez la primeur de visiter le nouveau bâtiment d’accueil, qui vous surprendra par son architecture qui met l’accent sur l’intégration paysagère du bâtiment.
Et si j'anticipais sur le mois de novembre et décembre ?
Mardi 8 novembre : Coffrets, bons cadeaux : comment je m’y prends ? Inscription
Mardi 15 novembre : Savoir fixer les tarifs Inscription
Jeudi 17 novembre : Tout savoir sur les clientèles cyclos ? Inscription
Jeudi 24 et vendredi 25 novembre : Photos et vidéos, 100% avec un smartphone Inscription
Mardi 29 novembre : Newsletter, lancez des campagnes performantes Inscription
Mardi 6 décembre : Bien choisir ses outils de communication Inscription
Mardi 13 décembre : Créer des nouvelles offres pour mes clients grâce au Design Thinking Inscription
Certains Rendez-vous Pro sont presque complets, néanmoins nous pouvons constituer des listes d’attente, alors n’hésitez pas à m’appeler au 05 61 02 30 87 !
Muriel
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