Enquête clientèle : dernière ligne droite !

Dans un secteur touristique en constante évolution, mieux connaître les profils, attentes et comportements de nos visiteurs est indispensable pour adapter notre offre, affiner nos stratégies et renforcer l’attractivité de l’Ariège. 

C’est dans cette dynamique que la Région Occitanie, en partenariat avec l’ensemble des acteurs touristiques des 13 départements, a confié au cabinet d’études BVA la réalisation d’une grande enquête auprès des touristes et excursionnistes français et étrangers. 

Débutée en mars 2025 pour une durée d’un an, cette étude entrera dans sa phase finale d’ici un mois et demi. 

Déjà plus de 2 700 questionnaires complétés 

Grâce à la forte mobilisation des acteurs du territoire — offices de tourisme, socio-professionnels, Gîtes de France, partenaires régionaux — ainsi qu’aux outils déployés (marque-pages, affiches, relais sur les réseaux sociaux, newsletters…) et à l’implication de l’équipe de l’ADT, plus de 2 700 questionnaires ont d’ores et déjà été recueillis. 

Profil des répondants : 

• 77 % de touristes 

• 23 % d’excursionnistes 

• 90 % de clientèle française 

Ces premiers résultats témoignent d’une dynamique collective positive. Merci à tous pour votre engagement ! 

Chaque saison compte : cap sur l’hiver 

La période hivernale constitue une étape clé pour disposer d’une photographie complète et représentative de la fréquentation touristique en Ariège. Il est essentiel de continuer à collecter des données afin de mieux comprendre : 

• Les motivations de séjour 

• Les pratiques et activités 

• Les niveaux de dépenses 

• La satisfaction globale 

À l’approche des vacances de la zone C, nous avons une opportunité précieuse d’enrichir encore l’analyse. Ne laissons pas passer cette dernière phase ! 

Ensemble jusqu’au bout 

Votre relais auprès des visiteurs reste déterminant : affichage, diffusion du questionnaire, partage sur vos supports de communication… Chaque action compte. 

 Comment contribuer à l’enquête ? 

​Vous aussi vous pouvez diffuser ce questionnaire auprès de vos clientèles, voici comment vous pouvez participer :

Télécharger le kit de communication 

Continuons à nous mobiliser collectivement pour faire de cette enquête un outil stratégique au service du développement touristique de l’Ariège !