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Au mois de janvier nous vous présentions les nouveaux outils développés pour travailler la cible « cyclosportifs » : le cyclo dico, le topoguide cyclo et ses 12 itinéraires incontournables accompagnés des vidéos ! Il restait à packager des offres de séjours cyclos pour les clubs et associations, ce qui est chose faite. Voici donc un point d’étape sur les actions de communication réalisées auprès de cette cible. - Achat d’espace presse : 1 page de publicité dans le hors-série « Guide du Tour » de Vélo Magazine Page de publicité reprise par le Conseil Départemental dans son plan de communication et diffusée le Magazine l’Equipe, Vélo Magazine et le petit futé vélo. - TV : diffusion de la vidéo destination cyclo sur BFMTV au mois de juillet - Accueils presse Le Cycle et Cyclotourisme prévus en septembre - Réseaux sociaux : diffusion des teasers circuits en vidéo, jeu-concours - Accueil de la bloggeuse : Anne Dubndidu afin de tester et communiquer sur les circuits cyclos incontournables. - Accueil du club communautaire : Les Bornées pour un stage cyclo d’une semaine et la participation à la cyclosportive l’ariègeoise. - Emailings effectués auprès d’un fichier plus de 15 000 contacts ciblés (individuels, clubs et associations). Contenus : circuits cyclo, séjours cyclo + jeu-concours pour gagner un séjour cyclo en Ariège. - Les salons spécialisés en France, Belgique et Espagne ont été annulés ou reportés en raison de la situation sanitaire. En complément de toutes ces actions de communication, n’oubliez pas que de nombreuses actions de professionnalisations existent et sont prévues. Si vous souhaitez : - en savoir plus sur la clientèle cyclo cliquez ici - labelliser votre entreprise « Accueil vélo » retrouvez les infos ici. - participer aux rdv pro spéciaux c’est ici. Caroline

Dès le 3 mai, la levée des restrictions pour les déplacements inter-régionaux va permettre aux touristes de venir se ressourcer en Ariège. Et la réouverture des terrasses et des lieux culturels dès le 19 mai va définitivement donner des fourmis dans les jambes aux français, après ces longues semaines de restrictions. Tout va rapidement s’accélérer si on en croit le chiffre suivant : + 25% du trafic d’AirBnB en France jeudi dernier juste après les annonces gouvernementales. Dernière ligne droite pour préparer la saison ! Selon, les dernières études, près de 15% de français ont réservé pour les vacances d’été. Il reste donc de nombreux futurs touristes à convaincre de venir, en Ariège, dans votre établissement. Côté clients, l’heure est donc à la recherche active et à la comparaison. Etes-vous prêt à capter ces clientèles si avides de séjours au vert, de ressourcement, de retrouvailles et d’expériences à vivre intensément ? Pour vous aider à vous préparer dans cette dernière ligne, on vous propose les rendez-vous suivants pour le mois de mai : E-distribution : réagir face aux effets induits de la crise Quelles sont les actions efficaces pour doper ses ventes en directes ? Faut-il repenser sa façon de travailler avec les agences en ligne ? Y a-t-il de nouveaux acteurs, de nouvelles opportunités dans la e-distribution du tourisme ? Webinaire // Jeudi 6 mai de 10h à 11h30//Gratuit S’inscrire Conquérir de nouvelles clientèles de proximité Quelles offres et quels services mettre en avant pour attirer la clientèle de proximité ? Quels supports privilégier depuis la presse locale, le marketing direct, la publicité sur Google Maps et les réseaux sociaux ? Webinaire //Mardi 11 mai de 10h à 11h30//Gratuit S’inscrire Optimiser sa relation client face aux nouvelles exigences des voyageurs Des conseils très pratiques et concrets pour soigner votre relation client et de déployer une politique de fidélisation adaptée à votre structure. Formation //Mardi 18 et mercredi 19 mai de 9h30 à 12h30//25€ S’inscrire Optimiser la visibilité de mon entreprise sur le web Être présent sur le web est une nécessité vitale pour toute entreprise touristique et y être visible est un défi. Une formation pour comprendre ce qu’est un site internet efficace et identifier les leviers pour travailler sa visibilité numérique. Formation // Jeudi 20 et vendredi 21 mai de 9h à 12h30//25€ S’inscrire Je booste ma visibilité par des actions de référencement Dans cet atelier pratique, nous allons apprendre à rédiger des contenus pertinents pour les titres de vos pages, insérer les bons mots clés dans vos rédactionnels et voir tout un panel d’actions complémentaires de référencement naturel. Atelier se déroulant à la Maison du Tourisme à Foix//Mardi 25 mai de 9h30 à 12h30//Gratuit S’inscrire Immersion nature dans la vallée de la Lèze Une journée pour jouer les touristes et découvrir quelques idées de sorties à leur proposer : l’accrobranche Sequoia Vertigo, le restaurant l’Authentique et la ferme « Lait cœurs d’or ». Journée découverte // Jeudi 27 mai de 9h à 17h//25€ S’inscrire Le service développement

La période est difficile pour l’activité touristique et les projets sont incertains mais il faut se tenir prêt pour la saison été. L’Agence de Développement Touristique Ariège Pyrénées met tout en œuvre pour séduire et attirer les visiteurs. Le plan d’actions de communication sera lancé dès la fin du mois d’avril. Objectif : Présence à l’esprit de l’Ariège pour continuer le travail d’image et de notoriété Ciblage : 20-60 ans –cœur de cible jeunes et familles. Occitanie et Nouvelle Aquitaine + actions spécifiques cible cyclo Période de communication : Printemps / été 2021 Angle d’attaque : Redonner envie de s’évader pour vivre une expérience, une aventure, profiter de paysages grandioses, respirer, faire des découvertes et des rencontres authentiques. Créer la préférence Ariège, une destination près de chez soi qui s’inscrit dans les attentes d’un tourisme sûr et responsable. Insertions magazines Hors-série « Escapades week-ends » de la Dépêche du Midi : dossier 8 pages Ariège Pyrénées – diffusion départements ex Midi-Pyrénées + Aude – parution 25 avril Insertion réalisée en partenariat avec les offices de tourisme ariégeois National Géographic + GEO Magazine = poster « jeté libre » dans le magazine avec au recto un visuel de la campagne et au verso 4 aventures à vivre. Doc d’appel inspirationnel. Cœur de cible 25-49 ans, exploration… Diffusion Occitanie et Nouvelle Aquitaine National Géographic – parution 28/04 Pyrénées Magazine hors-série « Occitanie » = double page –parution 12 mai Velo Magazine = 1 page dans le hors-série «Guide du Tour» - diffusé avec l’Équipe – tirage 220 000 exemplaires - parution 28 mai Relations presse avec la nouvelle Agence Air Pur 1 mini-dossier de presse thématique : Itinérance et grands espaces -Micro-aventure nature et outdoor. 1 voyage de presse « tranches et tronches d’Ariège » Objectif : S’assurer de beaux reportages dans des supports variés ! La force d’un voyage de presse est de faire vivre des expériences aux journalistes. Expériences que leurs lecteurs pourront réitérer ! Format : Pour 5 journalistes, sur trois jours, à la découverte des incontournables et des acteurs de l’Ariège. Démarchages et accueils individuels ciblés (cyclo, rando, famille, Grands Sites…) Campagne radio Campagne radio = donner un avant-goût de ce que l’on peut vivre en Ariège, offrir un moment d’évasion et de liberté aux auditeurs. 608 spots radios diffusés sur 7 jours sur le pack NRJ/Chérie fm/Nostalgie dans les villes suivantes : Toulouse, Albi, Rodez, Nîmes, Béziers, Carcassonne, Castres, Montpellier, Montauban, Narbonne. Campagnes digitales Native Ads(visible dans le fil d’actualité des éditeurs) / habillage de home / interstitiels mobile / campagnes facebooket instagram: objectifs image et trafic Adwords: objectifs trafic place de marché et visibilité de l’Ariège dans les requêtes de réservations Emailings & Newsletters : envois mensuels auprès du fichier client et prospects ADT + offres aux Comités d'entreprises Accueil de blogueurs –en cours de définition Partenariat avec Outdooractive.com –diffusion de circuits cyclo, vélo et rando Véronique

L’Agence de Développement Touristique a publié son plan d’actions de communication le mois dernier, entrons à présent plus dans le détail des campagnes de communication digitale lancées cette semaine ! Au vu des dernières annonces du Président Macron, nous avons choisi de découper notre campagne digitale en 3 temps. Objectif, capitaliser dès maintenant sur les réservations estivales et les week-ends de mai-juin en travaillant l’image et la notoriété de l’Ariège. Ensuite, communiquer sur les activités et sites en suivant le planning « déconfinement » pour indiquer aux visiteurs ce qu’ils peuvent faire et à partir de quand. Mardi 4 mai : - Campagne Display format interstitiel et habillage de homepage / campagne interstitiel Météo France / campagne de publicité Facebook (Cible Bordeaux +25km, Toulouse+40km, Montpellier+25km) - Campagne emailings - Campagne d’achats de mots clés Adwords Mercredi 19 mai : - Campagne de publicité Facebook : visuels typés activités outdoor et sites de visites (cible Occitanie) Jeudi 6 mai : - Campagne radio : donner un avant-goût de ce que l’on peut vivre en Ariège, offrir un moment d’évasion et de liberté aux auditeurs. 608 spots radios diffusés sur 7 jours sur le pack NRJ/Chérie fm/Nostalgie dans les villes suivantes : Toulouse, Albi, Rodez, Nîmes, Béziers, Carcassonne, Castres, Montpellier, Montauban, Narbonne. Mercredi 9 juin : - Campagne de publicité Facebook : visuels gastronomie (cible proximité). Ajusté selon l’évolution de la situation. Fin juin : - Campagne emailings pour booster les réservations de dernière minute - Campagne d’achats de mots clés Adwords pour booster les réservations dans les hébergements Véronique

Les récentes annonces présidentielles ont mis un coup d’arrêt à toutes les réservations potentielles pour les vacances de Pâques. C’est malheureusement un nouveau coup dur pour l’économie touristique ariégeoise. L’équipe de l’ADT reste mobilisée pour vous accompagner au mieux à traverser cette crise sanitaire inédite. C’est dans ce cadre qu’un programme de formations spécialement dédié à la relance de l’activité est proposé à l’ensemble des entreprises touristiques pour préparer au mieux la reprise. L’agenda du mois d’avril 2021 Développer mon activité : les clés de succès pour ma structure touristique Mardi 6, mercredi 7, lundi 12 et mardi 13 avril de 9h à 12h30 Infos et s’inscrire Attention, plus qu'1 place de disponible Valoriser son offre sous l’angle de l’expérience client Vendredi 9 avril Infos et s’inscrire 20 jours pour ré-enchanter mes réseaux sociaux Lundi 12, lundi 19, et lundi 26 avril & lundi 10 et lundi 17 mai Infos et s’inscrire Prioriser ses actions commerciales Vendredi 16 avril, vendredi 7 et lundi 17 mai , vendredi 11 juin de 9h30 à 11h30 Infos et s'inscrire Je crée ma rubrique « aux alentours » sur mon site web : pourquoi et comment ? Mardi 20 avril Infos et s’inscrire Démarche qualité : pourquoi pas moi ! Mardi 27 avril Infos et s’inscrire Je teste un système de réservation en ligne //spécial chambres d’hôtes Jeudi 29 avril Infos et s’inscrire Je teste un système de réservation en ligne //spécial meublés Vendredi 30 avril Infos et s’inscrire Pour tout renseignement et conseils, n’hésitez pas à contacter Muriel au 05 61 02 30 87 ! Le service Développement

Pour la 8ème année consécutive, l’Agence de Développement Touristique propose aux structures touristiques tout un programme de conférences, ateliers, formations et journées découverte ! De nombreuses nouveautés pour 2021 : 1 parcours de formation dédié à la relance de votre activité, deux nouvelles thématiques "Se projeter" et "Capter la clientèle cyclo", des formations avec des sessions de suivi pour faire un point sur les actions menées... L'ensemble de ces RDV PRO vous permettra de muscler vos savoirs et savoir-faire en matière de connaissance de l’offre touristique ariégeois, de marketing et de webmarketing. Feuilletez le catalogue ! Les inscriptions sont ouvertes sur l'espace pro. Pour y accéder c'est par ici ! N'hésitez plus - Inscrivez vous ! Le service développement

Et de 20 ! L’hôtel de France, situé à Pamiers, est le 20ème établissement touristique ariégeois à avoir obtenu la labellisation Qualité Tourisme Occitanie Sud de France. Une démarche de progrès pour être plus compétitif Cette démarche qualité, déployée dans un premier temps en Languedoc-Roussillon, concerne désormais l’ensemble du territoire d’Occitanie depuis la création de la nouvelle Région. L’objectif de ce label est d’aider les établissements touristiques à développer et à optimiser la qualité de l’accueil et des prestations fournies aux touristes. Pourquoi se lancer ? Les avantages du label sont multiples. En 1er lieu, c’est l’occasion de faire un état des lieux sur vos prestations et le suivi de la satisfaction de vos clients. Et d’identifier les actions à mener pour être plus performant et proposer une expérience optimisée à vos visiteurs. Suite à votre labellisation, vous bénéficierez de nombreux avantages : un kit communication, des actions de promotion pour valoriser votre établissement, l’accès à des ateliers de progrès, etc. A noter que depuis l’année dernière, une rubrique dédiée à la réassurance sanitaire en lien avec la Covid 19 a été intégrée dans la grille d’audit. Même si son évaluation n’est pas comptabilisée dans le calcul du taux de conformité, elle vous donne l’occasion de faire le point sur les actions mises en œuvre pour garantir la sécurité sanitaire de vos clients. Pour en savoir plus c'est ici ! Les prochains RDV en lien avec Qualité Tourisme Occitanie Sud de France Webinaire « Démarche qualité, pourquoi pas moi ? » - gratuit Mardi 27 avril de 15h à 16h30 Vous souhaitez vous engagez dans une démarche de progrès mais vous ne savez pas comment vous y prendre. Alors assistez à cette conférence en ligne pour en savoir plus sur le label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France. S’inscrire Ateliers de préparation au label – gratuit Le 25 mars – le 15 avril - le 29 avril – le 18 mai – le 8 juin – le 1er juillet S’adressent aux entreprises candidates et ont pour objectif de faire le point sur les critères du label et bénéficier d’une évaluation personnalisée. S’inscrire Listes des entreprises ariégeoises labellisées : La Maison des Consuls L’hôtel de France Nature Cathare Le Haras Picart du Sant Le camping la Serre Le camping les Eychecadous Le Camping l’Arize Le camping du lac Mercus Le camping le Sédour Le Camping la Régate Le Dahu Ariègeois Trott-Occitanie Spel et eaux L’écogolf Ariège Pyrénées Le Château de Foix Le Parc de la Préhistoire X’ploria Dominique Benz (caveaux et points de vente) L’office de tourisme Foix Ariège Pyrénées L’office de tourisme des Pyrénées Ariégeoises Renseignements par mail julie.guichard@ariegepyrenees.com ou 05 61 02 06 94 Julie

Dans l’objectif de faire découvrir ou redécouvrir l’Ariège à une clientèle de proximité, l’Agence de Développement Touristique d’Ariège-Pyrénées a noué des partenariats avec de nombreux Comités d’Entreprise, essentiellement de la région toulousaine. On sait tout l’intérêt que la clientèle de proximité représente pour l’Ariège, on s’attend bien à ce qu’elle soit vitale pour le tourisme l’été prochain. Pour proposer tout un panel de belles expériences variées et attractives aux CE toulousains pour la saison printemps-été 2021, nous en appelons à votre contribution pour nous faire savoir quelles offres commerciales vous réservez aux salariés de ces Comités d’Entreprise quand ils viennent avec leur famille, leurs amis ou en couple dans votre structure. Par des brochures, des e-mailings ou par insertion sur les supports de communication qui leur sont propres (par exemple dans les différents CE AIRBUS), l’ADT va inviter les citadins désireux de s’extraire de leur quotidien à venir faire une escapade à deux pas de chez eux. Les inciter à profiter du grand air et des grands espaces, à renouer avec le temps, à faire une pause et rompre avec la routine. Pour cela, nous leur adresserons les offres attractives que vous leur réservez : idées de week-ends, séjours, activités, visites à des tarifs préférentiels… Si vous proposez des remises, des gratuités, tarifs spéciaux, et que vous souhaitez gagner en visibilité, envoyez-nous vos offres commerciales spécial CE. Nous les mettrons en avant en fonction de l’évolution du contexte sanitaire et des besoins de chaque Comité d’Entreprise. Marijke & Léa marijke.vicente@ariegepyrenees.com lea.lagarde@ariegepyrenees.com

Le service groupes de l’Agence de Développement Touristique a organisé un webinaire de présentation des atouts de l’Ariège le 23 mars afin de promouvoir les excursions et les séjours auprès des agences de voyages et des autocaristes. Il s'est déroulé , en collaboration avec des prestataires touristiques ariégeois, à savoir, la Maison Lacube, le Moulin Gourmand, les Sites touristiques de l’Ariège et l’Hôtel les Minotiers. Le but recherché était de recrééer du lien, en ces temps difficiles, avec nos prospects, nos clients, nos partenaires et de montrer notre détermination à retravailler avec eux dès que les voyants seront au vert. Une dizaine d’entreprises du voyage ont répondu présents, originaires majoritairement de la région Occitanie, mais également de Nouvelle Aquitaine et d’Île de France. D’autres actions de séduction destinées à vendre l’Ariège auprès des voyagistes français, clubs ou associations sont programmées au printemps : - Le 01 avril en partenariat avec ADN Tourisme et son Club Groupes - Le 20 mai en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Occitanie Gageons que ces opérations participent au redémarrage de l’activité dès que les conditions sanitaires le permettront. Karine & Pascale Service groupes

Pour vous aider, professionnels du tourisme, à vous équiper de systèmes de réservation en ligne, l’Agence de Développement Touristique déploie au côté des Offices de Tourisme et de la SAVASEM, une palette de solutions adaptées aux besoins de votre quotidien. Il y en a pour tous : meublés, chambres d’hôtes, sites de visites, activités de loisirs, hôtels, campings… Avec des fonctionnalités différentes selon les métiers : Hébergements : moteur de réservation responsive et sécurisé, gestion du planning en temps réel, gestion des contrats de réservation, promotions de dernière minutes, codes promos, plannings connectés à l’ensemble des distributeurs… Loisirs: vente au comptoir et en ligne grâce au module de caisse intégré, gestion des activités, entrées, visites, matériel, stock, annulations… Une opération destinée à sensibiliser sur la vente directe et à générer du chiffre d’affaires organisée en Arize Lèze L’Office de Tourisme d’Arize Lèze a proposé cette semaine aux professionnels de sa destination, 3 ateliers durant lesquels ont été présentées plusieurs solutions de réservation en ligne : Pour booster l’opération et encourager les professionnels, le coût d’abonnement annuel à l’outil, de 120€, est intégralement pris en charge par l’Office de Tourisme en 2021. Des démonstrations gratuites sur demande ou lors d’ateliers collectifs D’autres ateliers sont programmés sur toute l’Ariège ou par destination touristique au printemps. Les prochains RDV : Gestionnaires de sites de visites ou d’activités de loisirs : Mardi 30 Mars de 10H30 à 12H00 Propriétaires de meublés de tourisme, locations de vacances : Jeudi 29 Avril de 9H00 à 12H00 Propriétaires de chambres d’hôtes : Vendredi 30 Avril de 9H00 à 12H00 Accompagner les entreprises touristiques ariégeoises à digitaliser leur offre et à accroître leurs ventes directes est un des objectifs principaux du projet de la place de marché Destination Ariège. N’attendez plus pour vous renseigner, nous sommes à votre écoute impatients de vous aider à faire le choix le plus judicieux par rapport à votre activité. Diana est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez également vous adresser à l’Office de Tourisme de votre secteur. Diana : diana.kiourtzidou@ariegepyrenees.com Marijke

En 2021, l’Agence de Développement Touristique recrute un cabinet de presse pour se faire accompagner dans ses relations presse. En fin d’année 2020, un marché public a été lancé pour le recrutement d’un cabinet de presse. Au total ce sont 8 professionnels qui ont répondu à l’appel. A l’issue de l’analyse des offres c’est l’Agence Air Pur qui a été retenue. L’objectif ? Aller plus loin et gagner en visibilité dans les médias français. Au vu de la situation sanitaire, les médias vont pour l’année 2021 continuer à mettre l’accent sur les trésors dont regorge la France. Nous devons donc en profiter pour démultiplier nos actions auprès de la presse. Pousser les portes des médias inaccessibles à notre niveau, toucher des rédactions que nous n’avons pas dans notre portefeuille… Qui est Air Pur ? « aiRPur » est une agence RP & influenceurs indépendante, spécialisée Tourisme. Elle est basée dans le Doubs. Elle est composée d’une équipe de consultants médias et social-médias, qui sont de véritables souffleurs d’influence à la plume aiguisée et à l’écoute attentive. Cette agence a un portefeuille important de journalistes et saura valoriser les thématiques qui font l’Ariège : la nature, l’itinérance, la randonnée, le cyclo, l’art de vivre et le terroir, les Grands Sites…les Pyrénées ! Quel plan d’actions ? > 3 mini-dossiers de presse de 6 pages saisonnalisés Objectif : Multiplier les angles d’attaque et donc les cibles presse pour occuper l’espace médiatique toute l’année ! Contenu : Chaque dossier de presse permettra de mettre en avant des idées de balade sur 2 à 3 jours (voire plus pour l’été ou les vacances), en lien avec la thématique, tout en se reposant sur l’alibi saisonnier. À la manière de guides « écrits » par les locaux, qui nous dévoilent leurs coins secrets et « top pépites ». Part belle aux portraits et belles histoires pour incarner les bonnes adresses, les savoir-faire, les bons produits locaux... 3 saisons, 3 angles : • Printemps / été : Itinérance et grands espaces - Micro-aventure nature et outdoor. • Automne : Patrimoine et réconfort - Grands sites, bien-être, savoir-faire et gastronomie. • Hiver : La neige dans tous ses états - En famille ou entre amis. > Fiches thématiques et synopsis de reportages Objectif : Être outillé pour effectuer des relances personnalisées tout au long de l’année. Permettre au journaliste contacté soit de reprendre à son compte le synopsis imaginé (ex. : émission radio), soit de se projeter sur un accueil individuel. Un outil « de l’ombre » simple, clair et direct. Exemples de thématiques : Famille, Balade gourmande, Cyclo, Rando, Histoire et patrimoine, Grands espaces... > 1 voyage de presse « tranches et tronches d’Ariège » Objectif : S’assurer de beaux reportages dans des supports variés ! La force d’un voyage de presse est de faire vivre des expériences aux journalistes. Expériences que leurs lecteurs pourront réitérer ! De plus, l’organisation d’un voyage de presse permet de concentrer l’effort logistique et éventuellement d’optimiser l’enveloppe dédiée aux frais d’accueil : les socio-pros sont enclins à jouer le jeu puisqu’il en vaut la chandelle, 5 belles retombées qualitatives étant assurées en un seul accueil. Format : Pour 5 journalistes, sur trois jours, à la découverte des incontournables et des acteurs de l’Ariège. La destination se révèle et s’incarne ! > Accueils presse individuels Objectif : L’agence sollicite les journalistes afin de décrocher des accueils individuels en nous assurant qu’il y aura bien une parution de qualité en retour. Emilie, en charge de l’Ariège pour l’agence Air Pur, viendra sur site pendant 3 jours pour s’imprégner de notre territoire. On parle beaucoup mieux de ce que l’on a vu et vécu ! Y’a plus qu’ à ! Mado

.:. GLOBE BLOGUEURS : Sur les traces des isards ! Suite à leur séjour en Ariège du 25 au 30 janvier, Laura et Sébastien les Globe Blogueurs ont sorti sur youtube une vidéo retraçant leurs aventures avec l’Observatoire de la Montagne et l’Office français de la biodiversité. Les images parlent d’elles-mêmes ! Ils ont pu faire des belles rencontres et s’émerveiller dans la Vallée d’Orlu. Les Globe Blogueurs ont également sorti un superbe article où l’on peut suivre plus en détail le récit de leurs aventures. Pour le lire c'est par ici ! .:. LEZ BROZ : Les plus beaux spots nature à Guzet Après nous avoir émerveillés sur les réseaux sociaux avec de magnifiques clichés de leur séjour à Guzet du 18 au 22 janvier, Teddy et Thomas ont conté leur voyage inoubliable dans un article qui donne envie : Pour le lire c'est par ici ! Encore une belle collaboration avec des blogueurs passionnés ! Roxane Crédit photo : © Lezbroz