A l’heure où la donnée est en constante évolution, l’espace « Chiffres et données » consacré à l’observatoire touristique méritait quelques améliorations. Une étudiante de l’ISTHIA en Master TIC ADTT a donc été embauchée en tant que stagiaire afin de remodeler cet espace aux tendances d’aujourd’hui. Cette refonte repose aussi sur les besoins et les attentes des publics cibles identifiés que sont les prestataires touristiques, les porteurs de projets, les cabinets d’études et les partenaires touristiques. Afin de mener à bien ce travail, un benchmark a été réalisé auprès d’une quinzaine de rubriques « observatoire » différentes mais aussi divers entretiens ont été mené auprès des cibles citées auparavant. Ce travail a permis de déterminer plusieurs axes d’amélioration. Les objectifs de cette refonte se concentraient en trois points Créer un espace plus ergonomique : La hiérarchisation des informations, la facilité à trouver une information, la compréhension des données font partie de l’ergonomie d’un site. Le lecteur doit en quelques clics trouver les informations souhaitées tout en saisissant l’interprétation de ces dernières. S’aligner sur les tendances actuelles : La Data Visualisation est une des tendances les plus sollicitées par les observatoires. Elle consiste à représenter la donnée de manière graphique afin que l’information soit accessible et compréhensible pour tous. Dynamiser la rubrique : L’observatoire comporte de nombreuses spécificités qui peuvent parfois être complexes et formelles. C’est pourquoi il y avait un réel besoin de dynamiser la rubrique à travers des outils interactifs qui suscitent la curiosité de l’utilisateur et rend sa lecture plus agréable. Après de nombreuses heures de réflexion, de créativité, mais aussi et surtout d’observation et d’analyse, le nouvel espace de l’observatoire est désormais en ligne ! Une lecture optimale pour l'utilisateur Le lexique de l'observatoire L’un des objectifs de cette refonte était d’offrir une meilleure compréhension des données auprès des lecteurs. L’observatoire touristique possède un champ lexical bien précis qui mérite d’être éclairci, c’est pourquoi le lexique de l’observatoire a été élaboré pour l’occasion. De plus, afin de mieux comprendre le fonctionnement de l’observatoire, ses outils et ses objectifs, une page Mode d’emploi et méthodologie a été créé. Un espace dynamique et interactif Pour susciter la curiosité du lecteur, un quizz a été mis en place dès la page d’accueil de l’observatoire pour chacun puisse tester ses connaissances sur l’offre touristique de l’Ariège. Des tableaux de bords interactifs ont été mis en ligne sur les pages Tendances du mois et Focus Hébergement. Un moyen ludique et rapide de s’approprier la donnée en quelques clics. Le tableau de bord ci-dessous, permet de connaitre la répartition des hébergements marchands en termes de structures et de lits touristiques. On peut rechercher les hébergements par typologie de structure (hôtellerie, meublés de tourisme, chambres d’hôtes…), par destination touristique ou par commune. Ce nouvel outil est en libre accès sur la page Focus Hébergement. Aperçu vidéo du fonctionnement du tableau de bord "répartition des hébergements marchands - 2021" : De nouvelles productions Un nouvel espace observatoire, de nouvelles rubriques mais aussi de nouveaux rapports sous forme de fiches ! Ce sera tout d’abord sur la page Focus Hébergement où vous pourrez retrouver des publications synthétiques concernant chaque typologie d’hébergement afin d’accompagner les professionnels du tourisme dans leurs stratégies de développement. Dans un premier temps une fiche sur l’hôtellerie est disponible. Ensuite retrouvez une fiche spécifiquement sur l’emploi touristique. Edwige et Naomi

Du 7 au 12 juillet, Hennie van den Hengel, la gérante de Tripsite, un tour-opérateur américain spécialisé séjours à vélo et randonnée a été accueillie en Ariège. L’enjeu était d’effectuer un repérage terrain précis afin de pouvoir commercialiser par la suite des séjours en étoile au départ de Léran et du lac de Montbel. Le programme 5 jours bien rempli pour tester 3 itinéraires cyclotourisme (environ 40km chacun) depuis l’hébergement Nature Cathare et 3 itinéraires de randonnée. Le lieu n’a pas été choisi par hasard. D’une part le gite de charme Nature Cathare est labellisé 4 épis Gite de France et accueil vélo et propose des prestations de grande qualité misant sur la détente et la convivialité (salle de médiation, cours de Pilates, SPA, piscine…). D’autre part, Vélomondo, un loueur de vélo anglophone y est installé. Enfin, la proximité avec le lac de Montbel et ses nombreuses activités de loisirs est stratégique. L’ADT et l’Office de Tourisme des Pyrénées Cathares ont accompagné la gérante de Tripsite pour découvrir le territoire : voie verte, routes pittoresques ariégeoises, cité de Mirepoix, le village de Camon, Roquefort-les-Cascades, les châteaux cathares et le passage chez de nombreux producteurs locaux. Côté randonnée, les paysages proposés étaient variés avec la découverte des lacs d’altitude sur l’itinéraire des étangs de Fontargentes, un itinéraire vallonné par le Chemin Cailloup de Pamiers et un itinéraire montant au château de Roquefixade du côté des Pyrénées Cathares. Une collaboration depuis plusieurs mois Un projet qui a demandé plusieurs mois de préparation et qui s’est déroulé en plusieurs étapes : Hennie Van den Hengel, a eu l’occasion en octobre 2021 de découvrir l’Ariège dans le cadre du Cycle Summit : un salon annuel destiné aux professionnels du cyclotourisme, organisé par le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs. Lors de cet évènement l’ADT a proposé un éductour à une vingtaine de tour- opérateurs en Ariège dont Tripsite. L’Ariège avait su séduire Trispsite qui a souhaité aller plus loin et programmer ce repérage terrain. De nombreux échanges durant le printemps ont permis d’établir des circuits en collaboration avec l’hébergement, les Offices de Tourisme et les prestataires touristiques. La suite Une opération pour montrer les richesses du territoire, valoriser l’offre cyclotourisme tout en travaillant avec les différents acteurs touristiques. De nombreux indicateurs ont confirmé le retour de la clientèle américaine en France cet été ainsi qu’un essor grandissant des séjours vélo et randonnée. La gérante de Tripsite souhaite commercialiser la destination dès 2023 et proposer à ses clients de découvrir l’Ariège ! Clémence

Il sera à n’en pas douter l’une des actions phare de l’année 2022 pour l’ensemble des acteurs touristiques ariégeois. Le processus d’actualisation du Schéma de Développement du Tourisme et des Loisirs, débuté au printemps avec le recrutement d’un bureau d’étude, va maintenant entrer dans une phase très opérationnelle qui débouchera sur la définition d’une nouvelle stratégie touristique pour la période 2023-2027. Une nouvelle stratégie à écrire Le Conseil département de l’Ariège a fait, depuis de nombreuses années, le choix stratégique de faire de la filière touristique un des piliers de son développement et de son économie. Afin d’impulser une politique départementale structurante, le Département a adopté en 2012 une feuille de route identifiant les actions prioritaires à mener pour la période 2012-2021. Ce schéma de développement étant arrivé à son terme, il convient aujourd’hui de le renouveler. Cette mission a été confiée à l’Agence de Développement Touristique (ADT), qui s’est adjoint les services du bureau d’études In Extenso TCH. C’est dans ce cadre que le Comité de pilotage de lancement de ce futur schéma s’est réuni le vendredi 22 juillet dernier. Cette instance de gouvernance regroupe les élus du Conseil départemental, de l’ADT, des chambres consulaires, de AAA, de la Région, des huit EPCI, de l’ADEME ainsi que la Préfète. A cette occasion a été validée la méthodologie qui sera déployée dans les prochains mois pour aboutir au 1er trimestre 2023 à la validation de la nouvelle stratégie touristique de la destination Ariège Pyrénées. Une participation de tous les acteurs attendue Alain Toméo, Président de l’ADT, l’a martelé ; ce processus fera la part belle à une large concertation avec l’ensemble des forces vives concernées : entreprises touristiques, territoires, partenaires locaux et régionaux, tissu associatif, habitants, élus… La prise en considération des points de vue de l’ensemble des acteurs concernés doit permettre la construction d’une stratégie réaliste et adaptée aux réalités du territoire. Lors de la phase 1 relative à l’état des lieux et au diagnostic touristique, la remontée des visions et des attentes des acteurs passe par les modalités suivantes : Des entretiens individuels, Un atelier de travail avec les 8 intercommunalités et leurs offices de tourisme respectifs, Des enquêtes en ligne. Trois profils ciblés pour les enquêtes en ligne L’objectif de ces enquêtes en ligne est de recueillir l’avis des acteurs du département sur le tourisme en Ariège. Au travers d’une quinzaine de questions, les répondants pourront exprimer leur point de vue sur l’image de la destination, ses forces et ses faiblesses, ses marqueurs phares, les enjeux touristiques actuels et à venir au regard des évolutions de la clientèle. Ces enquêtes sont à compléter avant le 23 septembre et le traitement sera assuré par le bureau d’étude de façon anonyme. Les résultats obtenus alimenteront le diagnostic touristique qui doit permettre d’obtenir une vision lucide du développement touristique actuel de l’Ariège. RDV au début de l’automne pour découvrir la synthèse de ce travail de diagnostic et les enjeux touristiques identifiés. Justine Garcia

La saison été 2022 est lancée ! Jeudi 23 juin l’Agence de Développement Touristique a réuni la presse régionale, au J’GO à Toulouse, pour lancer la saison d’été en Ariège. Le président Alain Toméo, la directrice Justine Garcia et les partenaires invités à participer, ont présenté les grands axes pour la saison : Stratégie de communication ADT et campagne « LIBRE de » La mobilité et l’accessibilité de l’Ariège, les vacances sans voiture ! Train, bus, navettes, taxi… pour vous mener jusqu’aux sites et départs de randonnées, des solutions existent ! Les stations d’altitude se mettent au vert : demandez le programme ! Randonnées, VTT, balades avec des ânes, cani-rando, observation des étoiles, grimpe d’arbre, luge d’été… les stations et espaces nordiques sont des espaces multi-activités accessibles tout public. Tour de France : le mardi 19 juillet arrivée à Foix de la 16ème étape ! Lundi 18 juillet Foix sera en fête avec l’événement « Le Tour de FoiRe », déambulations, spectacles, théâtre de rue, land art, magie… une soirée surprenante, pétillante et décalée en attendant Le Tour ! Des chutes d’Iguazu à la pyramide de Gizeh, le château de Foix rejoint Cercle : organisateur de performances DJ dans des lieux insolites de notre belle planète, le cercle a tourné au mois de mai une performance en haut de la tour ronde du château de Foix ! En parallèle, le plan d’actions sur les radios, réseaux sociaux et achats de mots clés Google continue jusqu’au mois de juillet pour attirer les clients en Ariège. Justine Garcia, directrice de l'ADT et Alain Toméo, président de l'ADT. Cette conférence a aussi été l'occasion de présenter une vidéo de Christian Prudhomme concernant l'étape du Tour de France le 19 Juillet prochain à Foix : Un grand merci aux intervenants présents lors de cette matinée : Alexandre BERMAND - Conseil régional Occitanie Alain TOMEO - président de l’Agence de Développement Touristique de l'Ariège Justine GARCIA - Directrice générale de l’Agence de Développement Touristique de l'Ariège) Alain CAUHAUPE - SNCF liO train Occitanie Jacques MURAT - Station d'Ax-3-domaines Caroline PERRAULT - Station de les Monts d’Olmes Agnès SEVESTRE - Station de Guzet Mathieu LAGARDE - Directeur Office de Tourisme du Pays de Foix – Varilhes Cédric RODRIGUEZ - Réfèrent Cercle Ariège Très belle saison à tous. Mado

Le 23 juin, c’était l’occasion de se retrouver pour les propriétaires Clévacances avec une journée organisée sur les thèmes « spas, bains nordiques, futilités ou véritables avantages concurrentiels ? » Au programme, il y avait, la tendance du marché du bien-être par Edwige Danjou Martinez, chargée de l’observatoire touristique de l’Ariège, suivie d’une présentation des différents types de subventions qui peuvent vous être allouées par le département pour installer un spa ou un bain nordique au sein de votre hébergement. Enfin, les bonnes questions à se poser avant l’achat. Cette matinée s’est clôturée avec un déjeuner au Restaurant Le Grenier à jambon à Rimont. Quant à l’après-midi, c’était l’occasion de visiter un SPA extérieur situé à Rimont puis un bain nordique intérieur à Montjoie-en-Couserans. Une journée très conviviale et enrichissante pour chacun ! Rachel

L’assemblée générale de l’Agence de Développement Touristique s’est tenue vendredi 17 juin aux Forges de Pyrène à Montgailhard. L’occasion de se retrouver, de partager, d'échanger sur l’année passée et la saison à venir. Vous n’avez pas pu y assister ? Découvrez les chiffres clés de l’année 2021 Véronique

L’assemblée générale de l’Agence de Développement Touristique s’est tenue vendredi 17 juin aux Forges de Pyrène à Montgailhard. L’occasion de se retrouver, de partager, d'échanger sur l’année passée et la saison à venir. Vous n’avez pas pu y assister ? Téléchargez les « Bonnes pratiques pour une saison réussie », conférence de Mathieu Vadot, cabinet Marketing & Tourisme 👇

Le 31 mai 2022, près de 130 prestataires touristiques étaient présents et heureux de se retrouver après 2 ans d’interruption lors de la Rencontre Pro annuelle, rendez-vous incontournable avant la saison. Cette journée a été organisée en partenariat avec l’office de tourisme des vallées de la Lèze et de l’Arize. Merci à Sabrina, Elodie et Mélanie pour leur accueil hors pair tout au long de la journée et leur cadeau de bienvenue à tous les participants. Merci également à Kokopelli et Xploria de nous avoir accueilli gracieusement dans leurs structures. Une journée très attendue par les prestataires Cette journée, très conviviale et attendue a rempli ses objectifs : Permettre aux structures présentes de se faire connaître en diffusant ses brochures ou ses actualités auprès de l’ensemble de participants : offices de tourisme du département et des territoires limitrophes, meublés, gîtes, campings, chambres d’hôtes, hôtels, sites touristiques, activités de pleine nature, producteurs, … Permettre d’échanger avec 4 prestataires touristiques, qui ont partagé leurs pratiques lors de la Bourse aux Expériences Découvrir un territoire et deux sites originaux du secteur de l’Arize : Xploria et Kokopelli Echanger avec des collègues et des partenaires tout au long de la journée Des partages d’expériences riches en témoignages : Vous n’avez pas pu participer à la Bourse aux expériences ? Retrouvez ici les 4 présentations : Expérience 1 : J'ai amélioré ma visibilité auprès de la clientèle cyclo grâce au label accueil vélo (Frédérick, camping le Pré Lombard) Expérience 2 : J’ai optimisé la qualité de mes prestations grâce au label Qualité Tourisme Sud de France (Florent, Xploria) Expérience 3 : J’ai boosté mes ventes grâce à la réservation en ligne ! (Céline, chezcelinetphilippe) Expérience 4 : J'ai capté une nouvelle clientèle dans mon camping : la population locale (Delphine et Gilles, camping La Roucateille) Plus qu’une bourse, cette journée appelée « Rencontre Pro » est bien le rendez-vous à ne pas rater pour les acteurs du tourisme ariégeois pour échanger, partager et créer des liens ! Bonne saison et merci à vous tous !!!! Muriel

L’Agence de Développement Touristique viens d’éditer sa nouvelle brochure qui présente des programmes de sorties pour les scolaires et les centres de loisirs. Le contenu C’est 8 programmes (2 séjours et 6 excursions à la journée) qui ont été réalisés en collaboration avec les 6 offices de Tourisme de la destination. Une attente toute particulière a été portée pour que les sorties correspondent aux différents cycles d’apprentissage et répondent aux objectifs pédagogiques de cette cible. Nouveauté 2022 : 2 nouveaux programmes « L’école buissonnière » en Couserans Pyrénées et « Les bâtisseurs du moyen-âge » en Pyrénées Cathares ont été intégrés dans la brochure. Pour qui ? Cette brochure est diffusée aux écoles de la région et en nouveauté depuis cette année, aux centres de loisirs de la Haute-Garonne et de l’Ariège. Elle est envoyée par courrier, en juin aux responsables des groupes (directeurs, professeurs, responsables de centres de loisirs...) pour leur permettre de préparer leurs sorties en amont. Le fichier client est composé de plus de 1 260 adresses qualifiées. Diffusion En plus de la diffusion courrier, la brochure est disponible sur l’espace groupe du site internet de l’Agence de Développement Touristique. Chaque produit de la brochure sera également disponible dans la rubrique Offre Juniors du site internet. Cette rubrique pourra aussi être abondée en cours d’année par de nouveaux produits à destination de cette cible. Clémence

🚴Dans le cadre du projet européen « les montagnes ariègeoises une destination cyclo », l’Agence de Développement Touristique (ADT) a proposé aux acteurs touristiques ariégeois et aux élus du territoire de mieux connaitre le monde du vélo en se rendant sur LA destination vélo connue mondialement par les cyclistes : le mont Ventoux. Plusieurs objectifs dans ce voyage : - découvrir les enjeux et les bonnes pratiques d’une destination vélo de référence, - illustrer les domaines de compétences relatifs à la mise en tourisme d’un secteur cyclosportif et autres activités vélo, - dialoguer avec les acteurs locaux pour s’en inspirer. Ils ont répondu présents : Raymond Berdou, vice-président de l’ADT, conseiller départemental, porteurs de projets, technicienne de communautés de communes, équipe de la cyclosportive l’Ariègeoise, le PETR de l’Ariège, et l’équipe de l’ADT coordinatrice du voyage. Un programme particulièrement enrichissant : - Visite des installations d’hébergements ultras spécialisés dans l’accueil des cyclistes, là-bas tous les touristes à vélo sont attendus, en fonction de leur pratique : vélo de route, VTT, Gravel, vélo en mode loisirs…. - Présentation de la stratégie vélo du département et ADT du Vaucluse et des partenaires ; communauté d’agglomération du Mont Ventoux. - Intervention de Nicolas Garcera à l’origine de nombreuses compétitions sur ce sommet emblématique. - Montée au Ventoux pour une présentation des enjeux de mobilité, réhabilitation du sommet, parcours d’interprétation, réflexions en lien avec le cyclotourisme par le PNR… - Visite d’un Bike café, puis 40 km de vélo électrique dans les gorges de la Nesque avec un arrêt dans une nougaterie « Silvain » qui propose des barres de céréales pour cyclistes. Trois jours intenses à penser, dormir, vivre vélo pour revenir des idées plein la tête. Une belle expérience qui inspirera à coup sûr les acteurs locaux pour les mois à venir ! Vous auriez aimé venir et vous n’avez pas pu ? Robin Hurtado en stage à l’ADT pense à vous ! Voici la vidéo qu’il a réalisé, relatant ce voyage d’étude. Regardez bien les équipements, ils sont particulièrement surprenants 😍👇 Caroline Voyage d’étude réalisé dans le cadre du projet les montagnes Ariègeoises une destination cyclo.

L’Agence de Développement Touristique coordonne des reportages photos avec ses partenaires offices de tourisme, stations de ski, espaces nordiques... Le constat Nous avons une photothèque déjà bien fournie mais certaines activités, lieux, ambiances ont été identifiés comme manquant, ce qui est un frein lors de nos actions de promotion. D’autres sont vieillissantes et seront à renouveler. La méthode Chaque saison des thèmes seront identifiés et des reportages organisés pour petit à petit constituer une photothèque départementale répondant à nos besoins. Pour cela une consultation sera réalisée à chaque saison auprès de photographes. L’objectif Mutualiser nos commandes de photos et disposer de photos dont l’usage permettra de valoriser la destination autour d’une thématique au sens large et qui pourra donc être utilisé par tous les partenaires, quel que soit le territoire. La commande est donc en lien avec nos stratégies de communication et pour chaque reportage des cibles de clientèles et des ambiances seront définies à l’avance. Pour la saison été 2022 voici les reportages qui seront réalisés : - Voies vertes « Foix – St-Girons/Prat Bonrepaux » et « Mirepoix – Lavelanet » Cible famille - Stations de ski et espaces nordiques – montrer la « vie », la diversité des activités proposées en station l’été - Cible famille et jeunes adultes - Canoë et paddle - Cible famille et jeunes adultes - Offre "Groupes" - cible juniors, séniors, voitures anciennes, séminaires Les photographes retenus pour ces reportages sont Ivan Olivier et Charles Ripon. Il est donc possible que vous soyez sollicité en tant que prestataire pour participer à ces reportages dont l’objectif principal est de valoriser au mieux l’Ariège, donner envie de la découvrir et générer du trafic sur vos territoires ! Si vous souhaitez être figurant, n'hésitez pas à contacter Charles Ripon pour ses reportages photos : Exemple de reportages photos réalisés en 2021-2022 : Véronique

Le réseau composé des offices de tourisme et de l’agence de développement touristique signe un partenariat avec une société qui propose une solution de gestion de la donnée touristique, Apidae. En 2007 les offices de tourisme et l’ADT ont fait le choix d’un outil qui a été utilisé pendant 15 ans. Après une année de remise à plat des besoins, des attentes, des freins (techniques et organisationnels), des stratégies de territoire et de la stratégie du réseau Ariège, une nouvelle page s’ouvre sur le traitement de la donnée touristique. Un marché public a été réalisé et a été attribué à Apidae Tourisme SCIC SA, société collaborative d’intérêt collectif. Leur cœur de métier ? Faciliter la mise en relation entre tous les acteurs de l’écosystème touristique pour accroître l’économie locale. Ce que cela change pour vous partenaires et socio professionnels du tourisme - Une mise à jour de votre offre dans la base de données départementale facilitée - Une diffusion de votre information sur différents canaux fluidifiée - Une meilleure visibilité sur les sites et applications qui diffusent votre offre Ce que cela change pour nous, ADT et offices de tourisme - Un fonctionnement plus horizontal, plus participatif et collaboratif avec tous les acteurs concernés (prestataires privés et institutionnels) - Un outil facilitateur dans le partage et la diffusion de la donnée (ce qui reste primordial, donner le plus de visibilité à vos offres) - Une gestion de la donnée touristique optimisée (qualité, suivi, analyse, diffusion…) Calendrier L’année 2022 note une période de transition entre les deux outils, 6 mois de paramétrages, formations, migration de données, organisation, mise à jour des flux qui alimentent les outils liés à la base de données… seront nécessaires. Les équipes de l’ADT et des offices de tourisme mettent tout en œuvre pour vous proposer un écosystème efficace ! RDV au dernier trimestre 2022 pour les mises à jour de vos offres nouvelle version ! Article en lien avec ce sujet : Comment en tant que prestataire touristique je peux faciliter la diffusion de mon offre auprès des organismes de tourisme ? Véronique