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Un office de tourisme nouvelle génération : un office devenu un lieu de visite avec une scénographie complète …. La Fabrique à Souvenirs !!! Un éductour peut être défini comme un « voyage de découverte » qui permet d’aller voir ce qui se fait ailleurs dans des structures similaires afin d’enrichir ses propres pratiques. C’est dans cette optique que l’ADT / Relais Territorial propose des visites de bureaux d’informations dits de « nouvelles générations » aux offices de tourisme du département. Cette fois, direction le Gers et plus précisément Montréal du Gers pour découvrir les locaux de l’office de tourisme appelés « la Fabrique à Souvenirs ». Une journée pour s'inspirer L’objectif de cette journée était de voir la démarche ainsi que les installations réalisées par l’office de Montréal du Gers pour aménager son espace « boutique » et plus largement son espace dédié à l’information touristique. C’est ainsi que les offices de tourisme des Vallées de l’Arize et de la Lèze, Couserans Pyrénées et Pyrénées Ariégeoises accompagnés par l’ADT/Relais Territorial ont fait le déplacement chez nos voisins gersois le 25 novembre dernier. Des visiteurs qui restent plus longtemps Mûri pendant une dizaine d’années, ce projet de réaménagement du bureau d’information de Montréal du Gers avait pour ambition de capter plus longtemps l’attention des visiteurs afin de mieux les informer sur les richesses de la destination Ténarèze. Pour cela, l’office de tourisme a été conçu comme un lieu de visite où le vignoble Armagnac- Gascogne est le fil conducteur de la déambulation. Pari tenu ! Désormais, un visiteur reste 45 min en moyenne dans l’espace d’accueil. Que trouve-t'on à la Fabrique à Souvenirs ? Une carte murale interactive avec ses boîtes à secrets qui permet de se déplacer sur tout le territoire (carte déclinée chez les prestataires du Réseau d’Information Touristique). Des malles de découverte avec des jeux d’odeurs, de toucher toujours pour découvrir le territoire et qui renvoi à des lieux de visites (malle utilisée d’ailleurs sur le salon de la randonnée) Une autre salle appelée atelier permet au visiteur de s’immerger au cœur de la gastronomie gersoise : tableau à disposition d’une bloggeuse culinaire, planche avec recettes gersoises, boîte à souvenirs pour les suggestions et remarques des visiteurs… Une fresque monumentale pour s’immerger cette fois-ci dans le vignoble Armagnac-Gascogne dans la salle dite vignoble : cet espace devient un office de tourisme référent à l’échelle départementale pour la promotion autour de la thématique du viticole et du partage d’expérience. Et enfin, un espace boutique aménagé par le savoir-faire local pour le mobilier et luminaire : objectif de la boutique être une vitrine pour les 50 producteurs du territoire. Vous l’aurez compris, une bien belle découverte qui a enchanté tous les participants. Chacun est reparti avec plein d’idées pour repenser ses propres espaces d’accueil. Et l’Ariège sera aussi une terre d’Éductour en 2022 pour les offices de tourisme du Gers et des Hautes-Pyrénées qui viendront à leur tour en visite chez nous ! Muriel

Chaque année Les Trophées de la Communication récompensent, au niveau national, les meilleures actions de communication et les meilleurs communicants du service public et du monde de l’entreprise. Cette année pour la 20ème édition 515 dossiers ont été déposés pour concourir dans une des 32 catégories proposées. L’Agence Iris Interactive, qui a accompagnée l’ADT dans la réalisation du site www.ariegepyrenees.com, a déposée une candidature pour la catégorie « meilleur site d’administration », le nom de la catégorie peut questionner mais c’est le nom de la rubrique proposé pour les actions des Départements et des Régions, la rubrique « tourisme » étant réservée aux offices de tourisme. Nous sommes donc fiers d’avoir obtenu la 1ère place de cette catégorie ! CATÉGORIE 9 - MEILLEUR SITE INTERNET D’ADMINISTRATION AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE ARIÈGE PYRÉNÉES PAR L’AGENCE IRIS INTERACTIVE AQUA-VALLEY PAR L’AGENCE JANVIER OFFICE FRANÇAIS DE LA BIODIVERSITÉ RÉGION NOUVELLE-AQUITAINE PAR L’AGENCE WSB SYNDICAT CENTRE HÉRAULT PAR L’AGENCE VERNALIS INTERACTIVE Merci à l’Agence Iris interactive pour leur accompagnement et merci à l’équipe de l’ADT qui a travaillé durant une année pour sortir il y a exactement 1 an ce magnifique site ! Le résultat est à la hauteur des efforts fournis 👏 Pour ceux qui ne l’ont pas encore visité voici l’adresse 😉 www.ariegepyrenees.com Véronique

Mardi 7 décembre 2021 9h30 – 12h30 Maison du Tourisme à Foix Intervenant : Juliette Marcilloux - ADT Ariège Pyrénées Gratuit : avec le code RDVPRO2021 LA FORMATION EN QUELQUES LIGNES Chercher pendant des heures l’outil qui va vous sauver la vie pour convertir un document, recadrer une image, transmettre des documents… qui ne l’a pas déjà fait ? Lors de cette demi-journée, nous découvrirons des outils simples à utiliser, mais qui permettront de répondre à toutes les questions du quotidien : gestion de planning, stockage et partage de fichiers, création de questionnaire en ligne… De vrais coups de pouce pour gérer votre activité ! Muriel et Julie

Jeudi 16 décembre 2021 8h30 – 16h00 + session de suivi le 06/01 de 10h à 12h Maison du Tourisme à Foix Intervenant : Jérôme Forget - Guest & Stratégy Prix : 25€ / personne LA FORMATION EN QUELQUES LIGNES Stratégie d’entreprise : comment faire évoluer mon activité pour les 5 prochaines années. La crise sanitaire de la Covid 19 a totalement redistribué les cartes des habitudes de consommation des voyageurs ainsi que leur manière de réserver. Vous avez été fortement mis à l'épreuve et il vous a été compliqué de sortir la tête du guidon. A travers des outils et autres exemples concrets, cette formation vous offrira l'opportunité de construire un plan de marche ancré dans un horizon à 5 ans. A quelles tendances émergentes dois-je répondre ? Quelle stratégie commerciale et marketing dois-je déployer ? Cette formation très concrète vous permettra ainsi de vérifier la qualité de la gestion de votre établissement et de la faire évoluer en parfaite connaissance des enjeux d'aujourd'hui et de demain. Muriel et Julie

Mardi 14 décembre 2021 9h00 – 17h00 Maison du Tourisme à Foix Intervenant : Aurélie Coste, Dirigeante de l'Agence Quatrys Prix : 25€ / personne LA FORMATION EN QUELQUES LIGNES Vous utilisez Instagram mais vous souhaiteriez approfondir vos connaissances ? Vous savez publier mais la création de Story est encore difficile ? Vous aimeriez savoir construire des réels ou des directs ? Participez à cette formation afin de bien maitriser les atouts d’Instagram et les utiliser à 200% pour votre activité A PROPOS DE L'INTERVENANT Dirigeante de l’agence Quatrys, Aurélie Coste forme les entrepreneurs au développement de leur visibilité depuis plus de 10 ans. S’appuyant d’exemples concrets, elle vous fera partager sa passion du digital et son expérience en e-tourisme. Muriel et Julie

QUEL PLAISIR DE VOIR QUE NOTRE MOBILISATION A PAYÉ ! L’Ariège à travers le chemin des Bonshommes GR®107 est sur le podium ! Une belle 3ème place, derrière belle île et le Ventoux, ce n’est pas rien !!! Nous devançons aussi de grands itinéraires tel que la Vanoise où le Mont Saint Michel ! A travers cette actualité, nous souhaitons remercier chaleureusement l’ensemble des partenaires, prestataires touristiques qui se sont mobilisés, ont votés tous les jours pour positionner ce sentier sur le podium. 🏆🎉🏆🎉🏆 LE CLASSEMENT FINAL GR® 340 - Tour de Belle-Île-en-Mer (Morbihan) : 16 629 voix + 20%* = 19 955 voix - 23,1% GR® de Pays Massif du Ventoux (Vaucluse) : 18 065 voix - 20,9% GR® 107 - Chemin des Bonshommes (Ariège) : 15 705 voix - 18,2% GR® 5 - Traversée du Massif des Vosges (Territoires d'Alsace) : 15 520 voix - 18% GR® 55 - Les Glaciers de la Vanoise (Savoie) : 5 609 voix- 6,5% GR® Bordeaux Métropole (Gironde) : 5 174 voix - 6% GR® 2 - Au fil de la Seine (Côte-d'Or) : 3 286 voix- 3,8% GR® 22 - Paris - Le Mont-Saint-Michel (Orne) : 3 051 voix- 3,5% Nous pouvons profiter de cette opportunité et capitaliser sur cette 3ème place tout au long de l’année 2022. Si vous avez des propositions allant dans ce sens n’hésitez pas à nous en faire part à caroline.bayard@ariegepyrenees.com. Affaire à suivre, donc, et en attendant le passage à 2022. Nous vous invitons à visionner, re-visionner le reportage dédié de ce 3ème GR préféré des français : MERCI A TOUS POUR VOTRE PARTICIPATION ! 🏆🏆🏆🏆🏆 Toute l’équipe de l’ADT Opération financée dans le cadre du projet POCETFA NATTUR

RDV le 3 décembre à 10h00 à l’espace F. Mitterrand à Tarascon sur Ariège Patrice Vidal, Président de la cyclosportive l’Ariégeoise, et Alain Toméo, Président de l’Agence de Développement Touristique de l’Ariège, s’associent pour vous présenter un nouveau projet touristique dont vous pouvez être partenaire et membre actif : l’Ariégeoise Permanente. L'Ariégeoise permanente, c'est : Proposer aux cyclistes des parcours permanents, Regrouper une communauté de cyclistes passionnés et aficionados de l’Ariégeoise, Avoir plus d’informations précises le 3 décembre 😊 Quels intérêts pour un prestataire touristique ? En tant que prestataire touristique, devenir partenaire de ce projet, c’est : Pouvoir proposer des expériences touristiques aux cyclistes mais aussi à leurs accompagnants non pratiquants, Bénéficier de la communication de la cyclosportive l’Ariégeoise et de sa renommée, Faire parti d’un réseau. Par exemple : Pour un hébergeur, restaurateur… Pouvoir accueillir une clientèle cyclosportive qui ne serait pas venue où n’aurez pas eu connaissance de votre offre sans l’existence de ce partenariat. Pour un site touristique... Pouvoir capter une clientèle d’accompagnants non cyclistes et leur proposer des expériences le temps que les cyclistes parcourent les routes ariégeoises. Venez tout savoir sur cette opération le 3 décembre. Caroline

Faites gagner à vos partenaires un fabuleux Weekend en Occitanie... et contribuez en parallèle à la stratégie de Gestion de la Relation Client (GRC) organisée par le Comité Régional du Tourisme et de Loisirs de l'Occitanie en partenariat avec les Agences de Développement Touristique ! LA STRATÉGIE GRC PARTAGÉE : DE QUOI S'AGIT-IL ? La stratégie GRC consiste à obtenir une meilleure connaissance de la clientèle (univers de consommation, nom, prénom...) afin d'adapter la communication et le contenu des propositions commerciales. Elle est partagée à l'échelle de la Région Occitanie et des Départements volontaires. Son objectif : développer une vision commune pour optimiser et coordonner l'ensemble des actions dans une perspective de "faire plus et mieux ensemble". L'idée ici est de vendre l'Occitanie et en particulier l'Ariège pour faire venir de nouveaux visiteurs sur le territoire, augmenter le panier moyen et la satisfaction des visiteurs mais également accroître la fidélisation des touristes. UN JEU CONCOURS EN TROIS TEMPS Le jeu concours, organisé par le Comité Régional du Tourisme et de Loisirs de l'Occitanie, est la première action menée dans le cadre de la stratégie GRC. Le jeu s'intègre dans un plan d'actions réfléchi depuis plus d'un an et co-construit avec les ADT/CDT, dont l'ADT Ariège Pyrénées. Cette action de collecte de données clients se déroule en trois étapes : Étape 1 - Hiver 2021 : du 6 octobre 2021 au 4 décembre 2021 Étape 2 - Printemps 2022 Étape 3 - Été 2022 LE JEU CONCOURS HIVER 2021 Pour le jeu concours Hiver 2021, qui a lieu du 6 octobre 2021 au 4 décembre 2021, 8 séjours en Occitanie sont à gagner d'une valeur de 200 à 500€, dont un en Ariège (pour 2 adultes et 2 enfants, comprenant un baptême en chien de traineau au col du Chioula et deux nuits à Ax-les-Thermes). Cette action contribue à avoir une meilleure compréhension des clientèles. Nous vous invitons donc à partager ce jeu concours sur vos réseaux sociaux en utilisant le kit de communication associé (accédez au kit de communication). A noter : On ne peut jouer qu'une fois ! Tirage au sort le 8 décembre 2021. Lien vers le jeu : https://bit.ly/3Foo2wM Emmanuelle

Mardi 30 novembre 2021 10h – 12h00 Maison du Tourisme à Foix Intervenant : Caroline Bayard - ADT Ariège Pyrénées Gratuit : avec le code RDVPRO2021 LA FORMATION EN QUELQUES LIGNES Le vélo : un grand gagnant de la crise sanitaire ! Prise de conscience écologique, besoin de pratiquer une activité physique… quelque soient les raisons, le vélo a la côte. Vous vous intéressez au vélo et aimeriez pouvoir capter la clientèle cycliste dès la saison prochaine dans votre établissement ? Savoir comment en tirer parti au mieux ? Savoir comment mieux répondre à leurs attentes si spécifiques ? Autant d’éléments et de questions qui seront abordées lors de cette matinale... Muriel et Julie

Mardi 16 novembre 2021 10h – 11h30 Maison du Tourisme à Foix Intervenant : Alice Goutner (Alkemist Avocats) Gratuit : avec le code RDVPRO2021 LA FORMATION EN QUELQUES LIGNES Si certaines clientèles touristiques sont avides d’acheter des produits tout compris, il est impératif de savoir que la vente de forfait touristique est une activité réglementairement encadrée par le Code du tourisme. Les opérateurs souhaitant commercialiser des produits packagés doivent procéder à une démarche dite « d’immatriculation » auprès d’Atout France. A partir de quel moment peut-on parler de forfait touristique ? Quelles sont les conditions obligatoires à remplir pour pratiquer l’activité d’opérateurs de voyages et de séjour ? Pour tout savoir sur l’immatriculation avant de se lancer ! Muriel et Julie

LE CYCLE SUMMIT : C'ÉTAIT QUOI EXACTEMENT ? Cette année, le cycle Summit s’est déroulé à Toulouse ! Cet événement B2B réunissant plus de 50 Tour Operators spécialistes du vélo, a eu lieu pour la première fois en France grâce à l’action du Comité Régional du Tourisme Occitanie et au cluster vélo vallée Occitanie. Les Tour Opérateurs s’y sont réunis pour se rencontrer, réseauter, démarrer de nouvelles coopérations, échanger des idées et des produits vélo. SOIRÉE DU 24 OCTOBRE ET WORKSHOP LE 25 OCTOBRE L’Ariège était présente à la soirée régionale networking du 24 octobre au soir. L’ADT au côté de partenaires ariégeois, a présenté l’Ariège comme une destination des Pyrénées centrales où l’on peut venir faire du vélo en étant seul ou presque sur les routes, a « cycling paradise » en quelque sorte ([paradis du vélo]), autant pour les amateurs de vélo de route, VTT, gravel ou vélo loisirs. Le workshop du lundi 25 octobre a été une occasion inédite d’ancrer l’Ariège dans les esprits des Tour Operators venant de toute l’Europe et des USA. La plupart intéressés par du vélo loisirs et de la mobilité douce. Autant dire que le projet de Véloroute V81 du Piémont Pyrénéen qui reliera l’Atlantique à la Méditerranée (+ de 500 km d’itinéraires) en passant notamment par l’Ariège suscite de l’intérêt. Les Tour Operators vendant des séjours cyclosportifs ont, quant à eux, été séduits par les fiches cyclo recensant le best of des 12 circuits cyclosportifs sur lesquels leurs clients pourraient venir suivre les traces des plus grands cyclistes du Tour de France ! ÉDUCTOUR EN PYRÉNÉES CATHARES LES 27 ET 28 OCTOBRE Enfin, sous un soleil splendide, les 27 et 28 octobre, nous avons accueilli 9 Tour Operators de 7 nationalités différentes (Italie, Portugal, Lituanie, Allemagne, Norvège, Danemark et USA) pour un éductour entre Aude et Ariège, du Canal du Midi à Montségur. Deux demi-journées teintées des belles couleurs de l’automne passées à découvrir la cité médiévale de Mirepoix, le château de Montségur, la Voie Verte des Pyrénées Cathares entre Chalabre et Lavelanet, des hébergements touristiques, restaurants, etc. Une découverte de l’Ariège ponctuée de rencontres avec des professionnels du tourisme ariégeois enthousiastes qui ont fait tout leur possible pour leur donner envie de programmer l’Ariège. Les Tour Opérators ont apprécié et repartent avec des idées de circuits plein la tête ! Un grand merci à l’ensemble de nos partenaires pour leur implication et leur professionnalisme sur cette opération. Marijke

L'Ariège, l'Occitanie, les Pyrénées peuvent gagner ! EXCELLENTE ET GRANDE NOUVELLE ! Le chemin des Bonshommes GR®107 a été sélectionné pour participer au concours organisé par la Fédération Française de Randonnée à l’issue duquel un sentier parmi les 8 lauréats sera élu « GR® préféré des français 2022 ». Le chemin des Bonshommes est le seul candidat en Occitanie et dans les Pyrénées ! DÉROULEMENT DU JEU Le vote se fait du 28 octobre au 17 novembre. Et pssst, il est possible de voter TOUS LES JOURS ! Oui oui TOUS LES JOURS !!!! Le chemin des Bonshommes peut gagner, si, si ! 🗳️🏆 😍 Surtout si, vous, prestataires touristiques, êtes aussi les prescripteurs de cette opération auprès de vos proches, de vos clients. Chaque vote compte ! Comme dans la légende du petit colibri, si chacun fait sa part : l’Ariège, peut gagner ! UN KIT DE COMMUNICATION A VOTRE DISPOSITION Aussi, pour que vous puissiez relayer ce jeu, un kit de communication est mis à votre disposition dans l'espace PORTFOLIO avec notamment : + des signatures de mail + un décor photo pour votre profil Facebook + un fond d’écran pour smartphone… pour ne pas oublier de voter tous les jours 😉 Le GR®107 peut donc gagner ! 🔔 N’hésitez pas à en parler autour de vous, et n’oubliez pas … plus le GR® a de votes, plus il est susceptible de gagner ! 🔔 Toute l’équipe de l’ADT mobilisée Opération financée dans le cadre du projet POCETFA NATTUR