L'image et la notoriété d'une prestation passent en grande partie par l'expérience vécue par le client.
Cette expérience est postée en ligne, commentée, comparée, partagée, accessible à tout internaute qui est aussi un client potentiel. La gestion de l'e-réputation est alors une action essentielle à prendre en compte par tout professionnel du tourisme.
Objectifs de la formation :
• Connaître les principes clés de l'e-réputation
• Savoir analyser et valoriser l'image de mon activité en ligne
• Gérer mes avis et commentairesl'ADT vous aide à télécharger le logiciel en amont pour suivre la formation en visio
1er décembre - Gérer mes avis en ligne
25.00€Prix
formation à distance