L'image et la notoriété d'une prestation passent en grande partie par l'expérience vécue par le client. 
Cette expérience est postée en ligne, commentée, comparée, partagée, accessible à tout internaute qui est aussi un client potentiel. La gestion de l'e-réputation est alors une action es­sentielle à prendre en compte par tout professionnel du tou­risme.

 

Objectifs de la formation :

•    Connaître les principes clés de l'e-réputation
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1er décembre - Gérer mes avis en ligne

25.00€Prix
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